Teď trochu mimo dnešní téma. Vydáváme aktuálně e-mail od paní Renaty, která si neví rady z nastálé situace. Pokud někdo máte podobnou zkušenost, poradíte jí prosím?

Prosím, nemáte někdo zkušenosti s ošetřením v zahraničí? Mám syna s rodiči v Bulharsku, teď mi volali, že má syn nějaký infekt v uchu, museli k doktorovi. Předepsal mu antibiotika, kapání do ucha, klid na lůžku. Odpoledne má přijít ještě na kontrolu a naši mají zaplatit cca v přepočtu 9000,- Kč za léky a vyšetření. Mí rodiče už jsou starší ročníky, jsou trochu zmatení a neumějí řeči. Delegátka prý domluvila doktora, ale teď je bez signálu a naši neví, jestli to mají zaplatit nebo ne. Navíc ani u sebe nemají tolik peněz, ani na účtu, jak platili dovolenou, tak se vydali z peněz. Budu jim muset hned nějaké peníze přeposlat. Jdu se teď podívat na smlouvu s cestovní pojišťovnou (pojištění bylo součástí zájezdu), asi tam i zavolám, jak to řešit. Máte s tím někdo zkušenost? Za jak dlouho to pak pojišťovna proplatí zpátky?

Díky Renata

Reklama