Nakupování na internetu je stále jednodušší a stále oblíbenější. Tento článek si neklade za cíl vás k nakupování přes internet přimět, jen vám zprostředkuje zkušenosti našich čtenářek a zároveň popíše vaše práva na reklamaci, případně vrácení zboží. Citace jsme čerpali z redakční diskuse, kde čtenářky popisovaly své zkušenosti mezi
Asi nejzákladnější dotazy položila ostatním čtenářkám Tanzanie:
Jak se postupuje v případě, že zboží, které jsem koupila, má vadu... tedy reklamace.
U kamenného obchodu ho tam odnesu... Tady ho pošlu zpět, tam odkud to přišlo?? A musí se schovávat původní obaly?
Chtěla bych si z netu koupit tiskárnu... Jde to na dobírku?? nebo se musí platit kartou?
Na první otázku lze odpovědět slovy Jeremi: U zboží zakoupeného mimo prodejnu je to právě ještě jednodušší - můžeš to vrátit bez udání důvodu. U větších věcí (pračky, lednice...) fungují záruční servisy podle značky, stejně jako kdybys to koupila v kamenném obchodě (taky to nevezeš zpátky, když pračka přestane odstřeďovat).
Jen dodáme, že lhůta pro vrácení zboží bez udání důvodu je 14 dní. Kompletní paragraf najdete ZDE
Co se týče placení na internetu, každý e-shop zná více způsobů placení, od dobírky - přes převod peněz z účtu na účet - po platbu kartou.
Jako největší slabinu internetového nakupování jste samy uvedly Českou poštu. A její způsob doručování balíčků na dobírku.
Vivian: Mně na nakupování přes internet vadí hlavně jedno - zboží přijde poštou, nejsem doma čili mi hodí lístek do schránky, nebo taky ne. Když ne, zboží se vrátí dřív, než se dozvím, že vůbec přišlo. Když ano, musím zvlášť běžet na poštu pro obchodní balík, který tam ale nechají jen 3 dny, a pak ho vrátí. Což nemusím stihnout. A pokud se všechno povede, balík donesu domů, a zjistím, že je tam buď něco jiného, co jsem nechtěla, nebo je to rozbité při poštovní manipulaci, nebo se mi to nelíbí, protože na obrázku to vypadalo jinak. Tudíž musím zase na poštu, a doufat, že vrácené zboží přijmou, a vrátí mi někdy, časem, za hodně dlouho, peníze. Proto na internetu nakupuji velice málo, a jen u firem, které už mám ověřené, což jsou asi tak tři...
A taky jste si posteskly, že se přes internet nedají sehnat potraviny.
Koho zajímá debata na téma nakupování přes internet, ať se jukne SEM. A přečte si cca 300 příspěvků.
Nás zaujalo, co vše přes net nakupujete:
Vivian: knihy, hudbu, oblečení, kosmetiku (hlavně parfémy, které vyjdou na internetu až o několik set korun levněji)
Fiona: podprdy, myčku, chystáme se na matraci
Jeremi: školní batoh do školy, dál povlečení, knížky, pračku a sušičku
Andula: já dvd přehrávač a varnou desku a tašku do školy vlastně taky
Landriel: knížky, párkrát spodní prádlo i jiné oblečení, kosmetiku, granule pro kočky, odrážedlo a nějaké hračky
Risina: Pekárnu na chleba, dvakrát CD-rom s angličtinou, jednou knížky
A takhle bychom mohli kopírovat z debaty dál a dál. Překvapivě jste si minimálně stěžovaly na nekorektní chování internetových shopů. Snad je to známka, že většina je spolehlivá.
Do článku vám doporučené obchody cpát nebudeme. Pokud máte nějaký prověřený tip, výjimečně nám nebude vadit, když mu pod tímto článkem uděláte reklamu.
A hlavně nezapomeňte pracovat, abyste si na to nakupování taky vydělaly.:-)
Nový komentář
Komentáře
zuzí: já chyby nehledám, prostě si jich hned všimnu
jo a stačím oboje, narozdíl od jiných 
znou: děkuju
Vivian: Díky moc.
violka: dobrý je http://www.litex.cz , je to český obchod a na internetu mají i katalog (a můžou ti ho i zdarma zaslat), a plavky si můžeš koupit i v některém z jejich kamenných obchodů. (Ale samozřejmě zasílají i na dobírku). A se slušnou slevou tam lze nakoupit plavkyˇze starších kolekcí
.
)
Jinak pěkné plavky za dobré ceny se dají koupit i na http://www.neckermann.cz, http://www.otto-zasilatelstvi.cz, http://www.quelle.cz, http://www.bonprix.cz, http://www.magnet-camif.cz atd. (a kromě plavek i všechny možné hadry
Máte někdo zkušenosti s nákupem plavek? Poraďte mi, kam pro plavky na netu.
Taky nakupuji přes net a mám ty nejlepší zkušenosti. Bavíte se tu o e-bay, tak vám chci nabídnout českou alternativu, která skvěle funguje k mojí maximální spokojenosti: www.aukro.cz Zkuste já už pár věcí úspěšně vydražila
Pokud jde o ty potraviny, mám dobrou zkušenost s e-shopem na http://www.biosfera.cz nebo http://www.rozmaryna.cz (to jsou prodejny s 'bio' potravinami a zdravou výživou)
sunnynka: e-bay je aukcni server. delivery apod platis takove, jak se dohodnes s tim prodavajicim... e-bay to jen zprostredkovava, musis brat v potaz nejaky hodnoceni toho prodavajiciho atd... a i on te pak hodnoti jako zakaznika... docela casto je, ze treba ten, kdo prodava, posila jen po zemi, kde bydli... ne international..to je treba s nim domluvit predem, nez prihodis
Já mám s internetovými obchody vesměs bezvadné zkušenosti (výborné mám třeba s prodejnou parfémů na http://www.parfum.cz nebo s prodejcem počítačů http://www.alzasoft.cz - jak už jsem psala v diskusi, naprosto super přístup i v době předvánočního šílenství
), horší je to s tou naší poštou
O tom už snad ani nemá smysl se rozepisovat
Že by zájem o koledy před Vánocemi byl tak nečekaný?
Akorát nechápu, jak je možné, že si někteří účtují za poštovné a dobírkovné třeba jen 75.- Kč a jiní i o padesát korun víc, ačkoli všichni deklarují, že balné neúčtují
Jinak, jak už jsem někam psala, mě nepříjemně překvapila "připravenost" některých e-shopů před Vánocemi. Konkrétně to byla Vltava, kde jsem si koncem listopadu objednala cédo s vánočními koledami. Přišlo mi 21. ledna
zuzí: přeZ???
Ale to o těch balících jsem nepsala já, ale myslím Andula
A k těm potravinám - i ty se na internetu samozřejmě dají koupit
petruška2: ja si to necham dovezt do prace
Simba: nakupování na e-bay mě láká od doby, kdy koule říkala, že tam koupila levno koleje na duplo vláčky....jenže mi to pořád není moc jasné jak to funguje. Jak se platí a jestli není moc drahé poštovné....
nám se podařilo dobře nakoupit spotřebiče do kuchyně. V kameném obchodě okouknu a vyptám se a přes net seženu levněji :http://www.korunka.cz
Taky moc ráda nakupuju přes net (oblečení, věci do domácnosti, mobil, knihy, CD...) a nemůžu si stěžovat. Vyjde to levněji než v normálních obchodech, třeba v oblečení je větší nabídka, s případným vracením není problém. S Ottem úplně spokojená nejsem, připadá mi, že úplně neodpovídají velikosti a pokud jsem si objednala něco v akci, většinou už bylo zboží rozebráno, podle mě je lepší Neckermann.
úplně jsem zapomněla - přes net jsem ještě kupovala od www.happy-animals.cz ... odpočívadlo pro kočky :)
Přes internet nakupuju moc ráda. Mám tu nejlepší zkušenost s www.obchodni-dum.cz Zboží dovezou až do domu a ještě volají a domlouvají se kdy budu doma. Pořídila jsem si tak už pračku, televizi, mikrovlnku a vysavač. Zboží je až o 2.000 Kč levnější než v kameném obchodě.
Jestli muzu poradit, tak nejlevnejsi pro nakupovani vonavek podle mne je www.parfums.cz
tyjo, ted sem si objednala pres net digi fotak, takze zkusenosti muzu hlasit az potom
Taky moc ráda nakupuju přes net (oblečení, věci do domácnosti, mobil, knihy, CD...) a nemůžu si stěžovat. Vyjde to levněji než v normálních obchodech, třeba v oblečení je větší nabídka, s případným vracením není problém. S Ottem úplně spokojená nejsem, připadá mi, že úplně neodpovídají velikosti a pokud jsem si objednala něco v akci, většinou už bylo zboží rozebráno, podle mě je lepší Neckermann.