Nevím, jaké máte zkušenosti vy, ale ze mě v autoservisu vždy udělali pěknou hlupačku. Neopravili to, co měli, hlavně si ale nechali dobře zaplatit. Vždyť ženská tomu přece nerozumí, nebo jo?
I kdybych na chybu přišla, co si na nich vezmu? Trochu si zaprskám, oni mi něco namluví a bude pokoj. Vždyť motorům přece ženské nerozumí, většinou ani nevědí, kam nalít brzdovou kapalinu. Přiznávám, že i já jsem tímto typem zákaznice a že za to hezky draze platím.
Podvod v servisu
Mívala jsem Fiata. Jezdil dobře, žádné poruchy na něm nebyly, jen po pěti letech jsem si musela obnovit STK. Jela jsem před tím do autorizovaného servisu Fiat, aby mně auto zkontrolovali a vyměnili olej. Tam si mě vzal pán bokem a sdělil mi, že bych kontrolou klidně nemusela projít, a jestli chci mít jistotu, za dva tisíce mi to u známého zařídí. Zůstala jsem jako přimražená. Že by pětileté nebourané a garážované auto s najetými třiceti tisíci kilometry neprošlo technickou? A že musím dávat úplatek, abych mohla dál jezdit? Rázně jsem odmítla a domluvila si, kdy si přijdu pro zkontrolované auto. Výměna opotřebovaných součástek a nový olej mě přišly na pár tisícovek.
Na technickou jsem pak zajela do stanice kousek za Prahu a měla ji za pár minut v kapse. Jen mi hodný pán sdělil, že mám strašně sjeté brzdové destičky – jako by autu bylo deset let – a že si je mám dát rychle vyměnit. V ten moment jsem si myslela, že se v servisu na ty destičky jen vykašlali, a dala si je vyměnit u soukromníka v ulici.
To ale zdaleka nebylo všechno. Asi dva měsíce po té, krátce po Novém roce, jsem se vydala na týden na hory. Jela jsem svým Fiátkem. Zaparkovala jsem před penzionem, vynosila tašky a lyže... a k večeru po lyžovačce chtěla sjet do obchodu nakoupit nějaké potraviny. Sedla jsem za volant, otočila klíčkem a auto ani neškytlo. Ozývalo se jen hrobové ticho.
Zalarmovala jsem údržbáře v chatě, který mi tvrdil, že se mrazem určitě vybila baterie, a hned se rozjel koupit novou k pumpě. Stála tisícovku, on ji namontoval... a auto zase mlčelo. Zavolala jsem servis z 30 kilometrů vzdáleného Vrchlabí. Přijeli dva mladíci, auto odtáhli s sebou a druhý den volali, že je zadřený motor. Co jsem to tam, proboha, měla za olej? Vždyť v něm stála lžíce a bylo ho sotva tři decilitry!
Zpočátku mi vyhrožovali nutností vyměnit celý motor, nakonec jsem vyvázla jen s 16 000 korunami za jeho renovaci a sdělením, že auto je svým opotřebením na úrovni patnáctiletého pojízdného vraku.
Zase se mnou vyběhli
Když jsem se vrátila do Prahy, hned jsem zašla do servisu s rozhodnutím se s ním o tuto částku soudit. Mezi tím jsem ale už dávno vyhodila fakturu, kde byly rozepsané položky, za které jsem při kontrole vozu platila, a tak jsem první návštěvu uskutečnila v přátelském duchu s imaginárním tvrzením, že potřebuji kopie faktur kvůli daňovému přiznání. Ti podfukáři ale správně tušili, že se jim nad hlavou stahují černá mračna, předpokládám, že takových jako já měli plné účetnictví.
S uštvaným výrazem pak svorně začali tvrdit, že se jim poruchou sítě ztratila všechna data z počítačů půl roku nazpátek a papírové kopie nemají. V té době jsem ještě zdaleka nebyla tou dnešní razantní ženou, takže jsem sklopila uši a odešla s prázdnou. Teď je mi jasné, že mě znovu obelhali, a já na ně měla poslat inspekci. Tenkrát jsem to sice věděla taky, ale nebylo mi jasné, jak se bránit.
A tak jsem svého Fiátka po roce prodala za 50 tisíc a rozhodla se, že si tuto značku už nikdy nekoupím, abych nemusela navštěvovat jejich servis.
Koupila jsem si Ford. Mám ho 4 roky a v servisu jsem byla jednou. To když mi někdo rozbil postranní zrcátko a já jsem potřebovala nové. V autodílech stojí kolem tří tisíc, výměna netrvá déle než půl hodiny. Servisu jsem zaplatila tisíců šest!
Věřím tomu, že kdybych byla chlap, nic takového by se mi nikdy nestalo.
Jaké máte zkušenost s autoservisem vy?
Nový komentář
Komentáře
Super článek, jak se má člověk chovat v autoservisu, ale já jezdím už několik let do jednoho servisu zde a jsem s ním spokojená. Nedávná oprava mého auta po krupobití byla precizní a velice rychlá. Auto nyní vypadá jako nové a není na něm vidět známka po nějakém krupobití.
Já si na přístup servisu, do kterého jezdíme určitě nemůžu stěžovat. Už roky s autem jezdíme do https://www.intercars.cz a zatím nikdy nebyl problém. Co vím, tak jsou prý u nás jedni z nejlepších. Manžel občas nějaké drobné opravy dělá na autě sám a kdykoliv potřebuje náhradní díly, tak je shání také přes ně. Zatím vždy vyhověli. :)
Já mám tedy s autoservisy vesměs dobré zkušenosti. Už léta s autem jezdím za jedním známým, který mi vždy ohledně oprav dobře poradil. Ze začátku mi auto opravoval pouze ze známosti, ale teď nedávno si otevřel svůj vlastní autoservis. Baví ho to, tak proč ne. Prý to ale nebylo vůbec jednoduché. Člověk pro otevření takového servisu musí splnit spoustu podmínek. Hodně důležité je prý i nakládání s odpadem, na to si prý dokonce musel najmout specializovanou firmu.
Holky kam jezdíte v Praze do servisu? Já jsem se teď pěkně naštvala. Mám 8 let starou fábii, se kterou jsem jezdila pořád do stejného servisu. Když jsem tam teď posledně auto dovezla, tak jsem se dočkala opravdu nevlídného chování a narážek od jejich zaměstnanců, když jsem jim vysvětlovala, jaký mám s autem problém. Chtěla bych změnit servis...
Nejhorší je podle mě to, že některé autoservisy mají šíleně "napálené" ceny náhradních dílů. Nám se naštěstí povedlo najít jeden, kde ty díly mají docela levné, takže už asi dva roky s autem jezdíme právě tam. Jen tak mimochodem, když už jsme u těch cen dílů, tak jsem před časem narazila na docela zajímavý článek, který pojednává o tom, jak v dnešní době trh s díly vůbec funguje: https://voton.cz/informace/uzitecne-informace/serial-trh-s-autodily-v-dobe-internetu Docela zajímavé čtení.
Dobrý den webovky mají www.tukas.cz, sateltiní zabezpečení je určitě dobrá věc auto lze nalezt velmi rychle
Zdravím vás, mají nějaký web kde bych na ně sehnala kontakt?
Určitě satelitní zabezpečení je dobrá věc. Mužeš kontrolovat kde tvoje auto zrovna je i když si na dovolené. Už žádne stresy jestli je auto na místě…
Čauvec hele chtěl bych si pořídit satelitní zabezpečení pomocí kterého auto najdou v případě krádeže v co nejkratším čase. Našel jsem i servis který to montuje http://www.tukas.cz/servis-a-nd/zabezpeceni-vozu. Myslite že to má cenu? Jako mam tma sherloga ale chtěl bych tam ještě něco do zalohy....
Zdravím já jsem z Prahy a škodovku nechávám spravovat v autorizovaném servisu Tukas. Hoši vždy odvedou dobrou práci takže tento servis mohu doporučit!
já byla k servisům vždycky skeptická, taky jsem si tam připadala jako "hloupá ženská" a jen jsem byla ráda, že nejsem i blonďatá, ne že by to něco znamenalo. Pak mi někdo doporučil nový salon u Čestlic a tak jezdím tam, stejně mám škodovku, na což tam mají autorizovaný servis a vždycky jsou moc milý. Nicméně hold si za to musím trochu připlatit, ale šetření se vždycky nevyplatí, že :D
Máme oblíbený autoservis a přístup je velmi dobrý.
Eva_Fl — #36 Jo, to, co říkáš, mi ještě připomnělo, že mi ten čípek říkal - "Byla jste někdy ve Státech? Jak se na Vás dívám, určitě nebyla (
). Takže aby bylo jasno, tak tam by vás postavili ke zdi, rozkročte nohy a kdybyste zdržovala, tak jako nás teď, tak nekompromisně střílí" 


Přítel akorát prohodil cosi o tom, že pán asi moc sleduje émerické filmy a že i tam má každý stát jiné zákony, policii... A to se fakt ke všem bez rozdílu rasy, vzdělání, vzhledu, zaměstnání... chováme fakt slušně
wich — #35 tohle me silene sere, jak se k vam chovaji. Z Ameriky si Cesko bere priklady v tom nejhorsim. Ze by si vzalo taky priklad z toho, jak se tady k sobe lidi uzasne chovaji, jak se chova polda, jak se chovaji v nemocnicich, na uradech, vsude. Pohadka, fakt jo. Tady te polda nesmi bezduvodne ani zastavit v aute, mel by pruser. Presto kdyz neco provedes a on zastavi, chova se k tobe s uctou. Tvrde, ale oslovuje te madam a jedna s tebou velice profesionalne.
Eva_Fl — #22 Jo, čím víc ten člověk reprezentuje urč. službu, tím víc se chová jako pánbůh
Tuhle jsme šli na procházku lesoparkem a vyšli vilovou čtvrtí kousek od našich a legitimovali nás policajti, když jsem se jich ptala velice slušně na důvod, jestli vypadám jako nějaký pobuda, byl ten pinglík sprostej a začal vyhrožovat "čtyřiadvacítkou"
heligona — #15 Ne ne, v Jundrově
nevím,jak se chovají v servisu,já tam nejezdím
Tři roky jezdím s dodávkou peugeot-3* havarovaná /ne mojí vinou/, 1* vykradená. Nahlásím škodu a pak servisu,co po nich chci. Většinou druhý den /díly jim v noci přiveou z centrálskladu v Rakousku/ si pracovník vyzvedne auto u nás doma a večer ho přiveze. Po telefonu se mnou zacházejí velmi slušně, cena příznivá a služby eňo něňo.
nemám žádné špatné zkušenosti...naopak...vždycky včas a bez problému
cicinka — #30

Liška smrdí jako nekoupaný pes?
Voňavky, to je pro mě děs! Přitom je miluji! Ale některé vůně opravdu nemusím.
átéčko — #28 A teď si představ páchnoucí vlhkou lišku. Do toho slunečný den, kterak vyhřívá auto. A pak, aby nám to tak nevadilo, manžel koupil vůni do auta a tuten stromeček. To byla tak šílená kombinace....že jsem mu vyhrožovala nakopáním kamsi, pokud ještě někdy naloží do auta lišku.