Neradi vyhazujete peníze za nové zboží, ale často se spokojíte s nákupem z druhé ruky? Nebo sami občas něco nepotřebného zpeněžíte? Proč ne! Pamatujte si ale, že i v případě nákupu či prodeje použitého zboží vás zavazují pravidla.
Chtějte informace
Pokud kupujete použité zboží, máte právo na informace o výrobci, dovozci, případně dodavateli, dále na název výrobku a údaje o velikosti, rozměru či další údaje potřebné dle jeho povahy k identifikaci, případně užití.
Ptejte se na rizika
Stejně jako u nových výrobků musí prodávající u použitých věcí, u nichž je třeba při užívání zachovat zvláštní pravidla (zejména řídí-li se jejich užívání návodem), spotřebitele s těmito pravidly seznámit, a také ho upozornit na rizika nesprávného použití.
Ptejte se na závady
Prodávající musí spotřebitele při prodeji použitých, případně upravovaných výrobků, výrobků s vadou nebo výrobků, jejichž užitné vlastnosti jsou omezeny, na tyto skutečnosti zřetelně upozornit, a takové výrobky prodávat odděleně.
Nechte si zboží předvést
Prodávající je také povinen na požádání spotřebitele výrobek překontrolovat nebo předvést, umožňuje-li to jeho povaha. Je to možné například u počítače, telefonu, televize, fotoaparátu či spotřebiče sortimentu elektro. Vybavení těchto výrobků návodem k použití a správné údržbě v českém jazyce je i v případě koupě v bazaru povinností.
Nezapomeňte na doklad
Prodávající je povinen na vyžádání vydat spotřebiteli řádně vyplněný doklad o koupi. Mělo by z něj být jasné, o jaký výrobek jde, od koho, kdy a za kolik jej kupujete, ale také popis, v jakém stavu.
Vady reklamujte
O rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění práva z vadného plnění (reklamace) má prodávající povinnost i u použitého zboží spotřebitele řádně informovat. Nemůže si ale tak úplně vymýšlet svá pravidla! Pokud si budete chtít informace ověřit, stanovuje je občanský zákoník (§§ 2165-2174 zák. č. 89/2012).
„U spotřebního zboží obecně na 24 měsíců. Při koupi použitého spotřebního zboží se prodávající může se spotřebitelem dohodnout, že se tato lhůta zkracuje na polovinu. Zkrácenou dobu trvání odpovědnosti za vady je však třeba vyznačit v dokladu o koupi, stejně jako případné vady nebo nedostatky, s nimiž byl kupující předem seznámen,“ uvádí Česká obchodní inspekce (ČOI). Ale pozor! Pokud si ujednáte zkrácení větší než na polovinu záruční doby, přesto platí za ujednanou polovina zákonné doby.
Reklamace se u věci prodávané za nižší cenu nevztahuje na:
|
---|
„Při koupi použité věci by měl spotřebitel také vědět, že pokud má výrobek vadu, z níž je prodávající zavázán, nemá spotřebitel právo na výměnu věci, ale na slevu z ceny. Vzhledem k uvedeným odchylkám od prodeje „běžného“ zboží by měl spotřebitel vždy zvážit, zda použitá věc svými vlastnostmi a mírou opotřebení může sloužit předpokládanému účelu, a odpovědně se rozhodnout, jestli raději nekoupit věc novou,“ varuje ČOI.
Pokud se vám něco nezdá
Co tedy dělat, když prodávající není ochoten výše uvedené povinností splnit? „Doporučujeme spotřebitelům znovu pečlivě uvážit výhodnost takové koupě. Na obchodníka s použitým zbožím, který není ochoten poskytnout informace o prodávaném zboží a o rozsahu odpovědnosti za vady, mohou spotřebitelé rovněž upozornit místně příslušný inspektorát České obchodní inspekce,“ radí inspektoři.
Zdroj fotografií: www.shutterstock.com
Čtěte také:
- Nenechte se ošidit! Práva a povinnosti zákazníků online obchodů
- „Slevy? Pozor na ně,“ varuje Česká obchodní inspekce
Nový komentář
Komentáře
No tak toto jsem třeba netušila. Díky za info. Já osobně mám s nakupováním přes bazar vesměs dobré zkušenosti. Teď nedávno jsem se například na různých bazarech dívala po nějakém notebooku. Nakonec jsem ale naznala, že toto není asi úplně nejlepší nápad kupovat přes bazar. Přecejen tam mohou být různé skryté vady. Moc peněz na nový notebook jsem ale neměla, tak jsem se začala dívat po nějakých repasovaných. Nakonec jsem jeden našla tady https://www.tera.cz/repasovane-notebooky_c1357566.html Super je, že u toho má člověk i záruku, takže když se s ním něco stane, můžu to alespoň nějak řešit.
Já jsem si nedávno přes https://www.biginzerce.cz/ koupil od jednoho pána notebook, který měl před sebou ještě rok záruční lhůty. Při prodeji mi pán normálně předal záruční list, takže jsem v klidu, protože vím, že kdyby se s notebookem něco stalo, v pohodě jej vyreklamuji.
občas se dá něco dobrého sehnat. Třeba na "rozbaleno" lze něco koupit. Třeba pro poškozenou krabici apod.
důležité rady
mám ráda outlety , je tam nové zboží
V bazaru nenakupuji,ani jsem v žádném nikdy nebyla
Ač nesnáším běžné nakupování, bazary, bazárky a second-handy prolézám s velkou oblibou a taky tam často nakupuji - zejména v second-handech. Má to mnoho výhod - cena, u oblečení nemusím mít strach, co to udělá po vyprání, mám originální modely (tzn. nekupuji hadry, ale pěkné věci, které nejsou nejlacinější, ale pořád vyjdou levněji než nové) a ještě mám dobrý pocit, že šetřím životní prostředí. Strašně mě totiž prudí, že v dnešní společnosti se vyhazují věci většinou nikoli proto, že už by byly nepoužitelné, ale jen proto, že už se z nějakých důvodů nehodí. Ale u věcí mimo oblečení nekupuji technické věci - nevím, zda nemají skrytou vadu. Ale už jsem si koupila nábytek, výhodně stavebnice pro děti ..... No je to fajn.
V bazaru nenakupuji
Na bazárcích nakupují jen od doporučených prodejců
v bazaru nikdy nekupuji