Vyznat se v dnešní, nejen předvánoční záplavě pobídek ke koupi všeho možného i nemožného a najít obchod s rozumnou nabídkou baby sortimentu s přiměřenou cenou je téměř unikum.
Kamenné obchody nás lákají zbožím, které je ihned k vidění, je možné si ho osahat, popřípadě vyzkoušet, koupit a ihned odvézt.
Nemusíme na nic čekat a prodavačky nám většinou rády poradí. Jediné, co nás možná odrazuje, jsou ceny (lze koupit levněji? hlodá v nás stále červíček pochybností, i když se nám zboží nadmíru líbí).
Odrazuje nás také možná přeprava nakoupeného zboží domů (kdo se s tím kočárkem nebo postýlkou má tahat 4. patra?).

Většina z nás jistě již vyzkoušela systém vybrat, osahat, vyzkoušet, porovnat, nekoupit.
Proč také hned kupovat, když máme internet ?

Ve světě virtuálna funguje spoustu e-obchodů s nabídkou, která je násobně větší než nabídka největšího dětského domu na světě, a ceny konkurence lze srovnat během několika kliknutí. Je ale nakupování bezpečné ?
Nepřijde mi dobírkový balík za tisíce korun naplněný v lepším případě starými novinami?

Myslíme, že by si baby e-shopy zasloužily malý test.
Za objekt testu jsme zvolili jeden z největších e-shopů www.broucekaberuska.cz provozovaný firmou Evis 28, s.r.o.
Na portálech a vyhledávačích se obchod deklaruje jako nejlevnější s největší nabídkou a nejnižšími cenami a dopravou až do bytu po celé ČR (od nákupu za 4.000,- zdarma). Uvidíme.

Úvodní stránka vypadá velmi mile, obchod plně využívá svého loga s vyobrazením Broučka a Berušky. Hlavní menu a kategorie zboží jsou logicky a přehledně seřazeny, návštěvník velmi rychle najde kategorii zboží, kterou potřebuje.
Kategorií má e-shop vedeno 14, od nejobsáhlejší 1. kategorie Kočárky po 14. kategorii Těhotenské módy.
Většina jednotlivých kategorií má i své podkategorie pro rychlejší a přesnější hledání.
Můžete si také nechat zobrazit najednou všechny položky z hlavní kategorie jediným výpisem.
Každá položka má základní a rozšířený podrobný popis a malé i velké obrázky.
Obrázkově je vybavena opravdu každá položka zboží, což nebývá u e-shopů zvykem. Obrázky vám napoví opravdu hodně a dobře se přes ně vybírá.

E-shop www.broucekaberuska.cz  také umožňuje vyhledávání podle různých kritérií, srovnávání jednotlivých položek zboží a plno dalších funkcí, které nebudeme dále rozebírat, protože bychom zabíhali do technických podrobností, a nám jde o test bezpečnosti nakupování.

Zkoušíme tedy objednat zboží nad 4.000,- Kč.
Líbí se nám kočárek č. katalogu 380066 tříkolka v původní hodnotě 6.145,- sleva 492,- konečná cena 5.653,-.
Srovnáním s konkurencí zjišťujeme, že kočárek je opravdu levnější o zmíněných 492,- Kč. Zaregistrujeme se, dáme kočárek do košíku a jdeme do pokladny. V pokladně nám program opravdu vypočítá, že máme poštovné a balné v hodnotě 150,- Kč zdarma.
Odešleme objednávku a čekáme, co se bude dít.
Po chvíli nám dorazí potvrzovací e-mail. Zatím je vše bez rizika.
Nic neplatíme, nikdo po nás nechce číslo kreditní karty ani bankovní převody.
Do registrace jsme zadali jen naše jméno, adresu, telefon a e-mailem (tedy veřejně přístupná data – někam ten dobírkový balík přece poslat musí).
Asi za hodinu nám na telefon volá paní Lenka,.pracovnice e-shopu.
Konzultuje s námi objednávku a zároveň ověřuje správnost adresy.
Hned máme trochu lepší pocit, že mluvíme s někým konkrétním a naše objednávka se neztratila v některém, pouze funkčně se tvářících e-shopů.
Vzájemně si potvrdíme objednávku a všechna zadaná data.
Paní Lenka nám sděluje, že kočárek dorazí poštou za 4 dny.
Ptáme se na dopravu až do patra.
„Tento typ dopravy až do bytu i v patrech poskytujeme zákazníkům jen v Praze a okolí při rozvozu firemním autem. Při dobírce zatím tato služba po celé ČR nefunguje, ale výhledově ji nevylučujeme,“ zní fundovaná odpověď.
Žádný další dotaz nemáme, tak se loučíme.

Kočárek 4. den dorazil na naší poštu. Zaplatíme dobírku, vyzvedneme, rozbalíme - staré noviny to opravdu nejsou. Kočárek dorazil v pořádku, je kompletní, v originálním obalu, přesně tak, jak jsme ho objednali.
Je přiložen potvrzený záruční list na 24 měsíců, faktura, letáček a malý dárek.
Zbývá se jen přiznat.
Voláme do e-shopu www.broucekaberuska.cz  paní Lence a sdělujeme jí, že naše objednávka byla testovací, jestli můžeme kočárek vrátit.
Ochotně nás vyslechne a sděluje nám, že každý zákazník může podle Obchodních podmínek e-shopu vrátit zboží do 14 dnů, pokud ho vrátí nepoužité, v originálním obalu a se všemi obdrženými náležitostmi, a to vše bez udání důvodu.

Kočárek tedy vracíme poštou zpět a peníze nám byly obratem vráceny.
Obavy o bezpečnost nakupování byly rozptýleny a uvedený obchod www.broucekaberuska.cz  můžeme jen doporučit.   

          
Reklama