.

Ta blonďatá flundra nás šikanovala! Jak probíhá šikana českých turistů v Katalánsku?

Cestování

Ta blonďatá flundra nás šikanovala! Jak probíhá šikana českých turistů v Katalánsku?

Minulý týden jsme se dotkli úsměvných zážitků českých delegátů z přímořských destinací, které s našimi klienty čas od času zažívají. Dnes se však zaměříme na konkrétní slečnu, s níž jsem se seznámila tento rok ve španělském Katalánsku, a jejíž výpověď mě doslova šokovala...

„Delegátku v této lokalitě dělám již mnoho let, práce mě baví, a ač se to možná nebude tak jevit, mám ráda lidi.“ Směje se Šárka, se kterou jsem se letos seznámila během svých katalánských cest. Jelikož velmi ráda poslouchám a předávám si s ostatními své cestovatelské zážitky, požádala jsem Šárku, aby mi sdělila nejzajímavější historku, kterou vypráví během nudných zimních večerů svým přátelům. Proto ji berte jako kuriózní případ, kterým si za svou pracovní dráhu u CK prošla. Tento rok se Šárka vrátila dříve a já jsem ráda, že si na mne udělala čas a s vtipným nadhledem, který je jí vlastní, začala vyprávět…

„Má práce je líhní zážitků, ale na jeden případ nezapomenu až do konce svých dnů.“ Chvilku se odmlčí a pokračuje. „Pamatuji si na rodinu, která si na mě po svém příjezdu do naší vlasti stěžovala následnými slovy: „Ta blonďatá flundra nás šikanovala!“ Stížnost s tímto zněním prý také přistála na Asociaci cestovních kanceláří, kam Šárka zamířila ihned po svém příjezdu do Česka. „No, co ti budu povídat, rodinka Bártových byla pěkně vykutálená!“ Přitom všechno prý začalo poměrně nevinně…

ccc

„Všichni se pořádně podívejte, kde se teď nacházíme!“ skupinka Čechů v čele s delegátkou Šárkou se zrovna ocitla u Olympijského přístavu v Barceloně. „Na dvě hodiny máte rozchod, kdo z vás chce, můžete mě následovat, půjdeme se projít po La Ramble, kdo nechce, může jít po vlastní ose. Pro případ, že byste se kdokoliv z vás ztratil, rozdávám vám ještě jednou své telefonní číslo. Kontakt na vás všechny mám. Takže ve 22:00 tady u tohoto pomníku, ok?“ „No jo…se neztratíme. Si jako myslíte o nás, že sme totální tupci?“ Zahučel podivný pán v sandálech s ponožkami až ke kolenům. „Všichni nejsme blonďatý, paninko!“ ozvalo se z davu další heroické přitakání. Šárka se jen usmála, poděkovala všem a dala povel k rozchodu. Dav se rozprchl a Šárka si to s dalšími asi deseti klienty, kteří se raději nechali vést odborným dohledem s komentářem, namířila na světoznámý bulvár La Rambla. Dav střídal dav, fronta frontu, a tak se i zbylý hlouček věrných Čechů úspěšně rozmělnil. „Běžte sami, pokud si troufnete, nikam jsme nezahýbali, stačí, když se za hodinku se opět vrátíte na místo, odkud jsme odcházeli, jděte rovnou za nosem.“ „Jasně slečno delegátko, zajdeme si na wécko, zkusíme tady ten jejich Mekáč a za chvíli jsme tam.“ odpověděla Šárce s úsměvem jedna z žen. Po chvíli však Šárka osaměla, sedla si na chodník a doufala, že za necelou hodinu se všichni sejdou na smluveném místě. „Když jsem přicházela zpět k pomníku, myslela jsem, že mě omyje, jeden pán od nás, který zjevně nevěděl, jak se má chovat v silničním provozu, přecházel kruháč, auto sem, auto tam, krosil to v hustym provozu, chtěl si asi zkrátit cestu. Krev mi tuhla v žilách, ale přežil!“ směje se Šárka.

„Bylo 22:00 a já jsem začala počítat své věrné ovečky, k mému překvapení byly skoro všechny. Chyběla jen jedna rodinka, rodinka Bártových, jejíž identifikační znamení byla naprostá ignorace veškerých mých slov, takže jsem s tím i počítala. Když ale ani po dvaceti minutách nepřicházeli, začínala jsem být nervózní. Něco mi říkalo, že to s nimi nebude jednoduché. Neváhala jsem tedy a nažhavila linku, která byla nedostupná.“ Nervozita stoupala, Bártovi měli skluz půl hodiny a ostatní už začínali hudrat, pokračuje ve vypravování Šárka.

dddd

„Kde sou, šmarjá chceme jet domů, to sou blbouni bezohledný!“ ozývalo se od ostatních a Šárce se začínalo rosit čelo. „Neviděli jste je někdo, nemáte na ně někdo z vás ještě jiný kontakt?“ ptala se všech. Volala i do CK, ale jiný kontakt n asebe rodina nikde nezanechala. V mysli si prý představovala ten nejhorší scénář, jak bůhvíkde bloudí, nebo leží v tratolišti krve. „Nevěděla jsem co dál a tak jsem zavolala tamní policii. Musela jsem to udělat, volala jsem jim každou minuty, stále byli nedostupní a bylo už 23:00. Bála jsem se o ně. Katalánská policie u nás byla asi do čtvrt hodiny, nahlásila jsem problém, sepsali jsme protokol a bylo. Autobus ostatní odvezl zpět do jejich hotelů a já vynervená raději informovala své nadřízené, hotel, kolegy…byla to jedna z nejhorších chvil v mém životě. Všichni mě ubezpečovali, že to bude ok, ať se nebojím, že se stoprocentně vrátí, ale já neslyšela, neviděla. Pořád jsem volala na číslo, které mi na sebe dali.“ Vypráví s hořkostí v hlase Šárka, která se klepe ještě teď. „No, policie pátrala, já odjela do svého zázemí, když v tom mi asi v 5:00 ráno zavolal recepční z hotelu, kde byli Bártovi ubytováni.“ „Šárko, Bártovi se teď vrátili, šli na pokoj, nic jim není!“ řekl mi recepční Juan.

„V tu chvíli ze mě spadnul balvan a rozeběhla jsem se za nimi. Bylo asi 6:00 ráno a já zaklepala na jejich pokoj. Otevřel mi přiopilý pan Bárta a se slovy: Ty blonďatá flundro, co nás obtěžuješ, koukej vypadnout!mi přibouchl dveře před nosem.“  Šárka se ale nenechala odbýt, dožadovala se vysvětlení. Rodinka Bártových si zkrátka zašla do tamního baru, pořádně se zlila a jakýmsi zázrakem se vrátila zpět na hotelový pokoj. „Šikana tady je, nic jinýho, ta kravizna si zaslouží padáka a nejmíň pár ran přes tu její fajnovou kušnu. Furt nám včera volala a ničí nám soukromej život, šikanuje nás, to co včera předvedla, bude mít dohru!“ Tak se prý pan Bárta prezentoval na obědě mezi ostatními účastníky zájezdu. „Žádala jsem po panu Bártovi a jeho ženě vysvětlení, měli se, tak jako ostatní, vrátit na místo našeho srazu, neřekli mi, že se chtěli do hotelu dopravit sami, navíc mi ani nebyli schopní zavolat.“ Vypráví Šárka. Pan Bárta jí prý ale jen hrubě urážel a slovní vyhrůžky stupňoval. „Prý jsem jim neoprávněně svými telefonáty zasahovala do soukromí a zničila jim tak dovolenou.“

„Uvidíš, až se vrátíme, ty flundro, budeš se divit, káčo pitomá. Tohle je šikana, to si odneseš. My ti nejsme povinný cokoliv říkat, ty náno.“  To prý byla poslední slova hlavy rodiny Bártových, která na Šárku po návratu do Česka sepsala stížnost a žádost o prošetření celého jejich případu. Ve stížnosti doslova stálo: „Ta blonďatá flundra nás šikanovala, žádáme finanční kompenzaci za psychickou újmu, to bylo vězení, ne dovolená.“ „Když jsem přijela do Čech zpět, už jsme se dopisem jen bavili, samozřejmě, že neuspěli, ale musím říct, že jsem si po této zkušenosti dala na rok oraz. Dnes už ale vesele pracuji dál. Srážce s blbcem se člověk prostě nevyhne, minimálně jedna číhá na každého z nás.“ Uzavírá s úsměvem svůj příběh Šárka a vytahuje své letošní snímky z milované Barcelony…

xx

Čtete také:

   
28.08.2014 - Příběhy - autor: Veronika Pavlíková

Komentáře:

  1. avatar
    [24] lalica [*]

    Sml16 Zažila jsem nejklepšího delegáta všech dob na dovolené v Dominikánské republice. Jmenuje se Igor, věk přes 60 a jeho práce jej evidentně baví, jeho výklady byly "výživné", zábavné i poučné.Sml67

    superkarma: 0 16.12.2014, 21:44:47
  2. avatar
    [23] Jandywoman [*]

    Tak to je síla, ale je to bohužel fakt, srážka s blbcem je vždycky nejhorší.

    superkarma: 0 16.12.2014, 08:59:49
  3. avatar
    [22] Rampepurda [*]

    Už skoro dvacet let jezdíme s manželem "neorganizovaně" a přiznávám bez mučení,že pokud v cizině zaslechneme češtinu,bereme nohy na ramenaSml32

    superkarma: 0 08.09.2014, 11:57:49
  4. avatar
    [21] wich [*]

    Vetsinou jsem zazila na dovolene delegaty, kteri si svoji praci pletli s materskou skolou, pripadne si tam uzivali vlastni dovolenku Sml57 Cili na dovolenych jsem sluzby delegatu nevyuzila nikdy. Pred koncem ubytovani se podivam v kolik mam kde byt pri odjezdu a pohoda. Vylety, pujcovani aut... Si resime po vlastni ose.

    superkarma: 0 28.08.2014, 22:34:50
  5. avatar
    [20] peetrax [*]

    Jinak tohle je po dlouhé době článek, co se dá číst. Krátce jsem prodávala zájezdy a věřím, že i tohle, co je v článku popsáno, po světě chodí. Sml54

    superkarma: 0 28.08.2014, 19:52:31
  6. avatar
    [19] peetrax [*]

    OlgaMarie — #17 nejdřív jsem nechápala, proč zmiňuješ, že to byl MUDr., ale to je fakt dobrý. Sml30

    superkarma: 0 28.08.2014, 19:51:13
  7. avatar
    [18] ToraToraTora [*]

    OlgaMarie — #17 Sml52Sml67

    superkarma: 0 28.08.2014, 13:55:03
  8. avatar
    [17] OlgaMarie [*]

    Nám se v Paříži ztratil jeden MUDr. Bylo to na pěst, ale on se všem omluvil a tuším, že dal i něco do frcu jako omluvenku. Nejvíc byl naštvaný jeho zeť, také lékař. Při čekání nám vypravoval, jak šel ke tchánovi do ordinace a první, co po něm tchán chtěl, bylo 30,-Kč.Sml30 Ten byl i pro, abychom tam dědu nechali, ať se dopraví po vlastní ose, že peněz má dost a plynně mluví 4 jazyky.Sml30

    1. na komentář reaguje ToraToraTora — #18
    2. na komentář reaguje peetrax — #19
    superkarma: 0 28.08.2014, 13:30:15
  9. avatar
    [16] Hanula [*]

    Sml15v zájezdu se vždy najede nějaký prudič, ale jsou i výjimky - moje poslední dovolená neměla chybu

    superkarma: 0 28.08.2014, 11:49:12
  10. [15] Klára Křížová [*]

    Pentlička — #14ano a na společných zájezdech je to občas přehlídka... já mám spíš zkušenost s turisty než s delegáty (ti byli většinou super), ale požadavky klientů Sml28 kdyby mi to někdo vyprávěl, tak si budu říkat, že si to vymyslel

    superkarma: 0 28.08.2014, 11:31:57
  11. avatar
    [14] Pentlička [*]

    Jo, jo, lidé jsou různé a některé úplně pitomé.Sml79

    1. na komentář reaguje Klára Křížová — #15
    superkarma: 0 28.08.2014, 11:15:18
  12. [13] Zuza70 [*]

    Něco podobného jsem před lety zažila v Londýně. Ztratila se paní a nikdo ji nemohl najít. Odjeli jsme do hotelu a průvodkyně stále někam volala. Paní nebyla celou noc. Ráno u autobusu se objevila ztracená a poněkud vysmátá paní v doprovodu velvyslance a i se slovy, byla to svělá noc, zažila jsem něco, co z Vás nikdo, viděla jsem to, co nikdo z Vás, noo, kdo si může dát snídani s velvyslancem,...a jiné hlášky. Co dodat k tomu, že s ní na tom zájezdě byla tehdy i její 9 letá dcera, která tu noc proplakala. Takže, jsou lidé různí...tahle byla na ,,zabití"...a myslíte, že se někomu omluvila?

    superkarma: 0 28.08.2014, 10:58:24
  13. avatar
    [12] gerda [*]

    Rikina — #6no, myslím si to!Sml30 Že když se někdo snaží a tu dovolenou si dopřeje, pak mu záleží na tom, aby si jí užil. Ožrat se a pohádat, na to nemusí cestovat stovky km?! A když ho popuzuje, že se musí přizpůsobovat nějakému programu, co teda nejede sám? Vždyť to taky jde. Dneska. Já jsem s lidmi pracovala celý život, ale tohle bych nezvládla.Sml15

    superkarma: 0 28.08.2014, 10:43:37
  14. avatar
    [11] gerda [*]

    Rikina — #8doufám, že cestovka vypadá tak, jako její delegátka, a už ohlásila krachSml30

    superkarma: 0 28.08.2014, 10:40:22
  15. [10] free [*]

    Byli jsme na tři týdny po vlastní ose v na Azurovém pobřeží a potřebovali jsme odjet dřív domů, že měla moje maminka úraz. Vyhledala jsem našeho delegáta, aby mi pomohl domluvit předání pokojů. Pořád tam byla jenom jeho manželka, pán vysedával v baru a když už jsem ho našla, řekl mi, že ho to nezajímá, že se pokoje předávají v sobotu a ať mu nelezu do soukromí. Mě ale šokoval jeho věk, fakt tak kolem 70.

    superkarma: 0 28.08.2014, 10:31:55
  16. avatar
    [9] ToraToraTora [*]

    Byli to sktečně křupani. Měli by se omluvit celému zájezdu i slečně delegátce a to ihned po vystřízlivění.

    superkarma: 0 28.08.2014, 10:04:19
  17. [8] Rikina [*]

    Pamatuju si jeden případ - paní si poranila nohu na Plitvických jezerech. Dost ošklivě. Nebyl tam signál, takže ostatní spoluturisté se postarali, paní nouzově ošetřili a dopravili do hotelu, nahlásili úraz delegátce. Té to bylo jedno, prý to není její věc. Takže bez jazykových znalostí se dohadovat na recepci, zjistit, kde je lékárna, dojít pro obvazy a léky proti bolesti, znovu paní ošetřit, uklidnit, protože brečela. Byl to poznávací zájezd, druhý den se jelo jinam. Paní seděla hodiny v autobuse, protože nemohla chodit, nebýt toho, že se vždycky někdo z ostatních účastníků zájezdu "obětoval" a zůstal u ní, tak by po ní neštěkl pes. A to si myslím, že zrovna byl případ, co by sakra mohla a měla delegátka řešit. Sml80

    1. na komentář reaguje gerda — #11
    superkarma: 2 28.08.2014, 09:56:45
  18. [7] murat [*]

    to je těžké, 20 minut a nazdar. tohle se stalo mému příbuznému. udělalo se mu zle když byl na výletě za hranicema. nepřišel k busu, tak odjeli. nikdo po něm nepátral, nedali nikomu vědět, nic. když se nevrátil z výletu, musela začít pátrat rodina. našli ho až druhý den, bohužel ve stavu, ze kterého se už nedostal...Sml80

    superkarma: 0 28.08.2014, 09:45:47
  19. [6] Rikina [*]

    gerda — #2 prosím tě - jak souvisí stav konta se slušným chováním? Sml58

    Jo, to mohlo být silné kafe. Taky bych je tam nechala. Sml57 Nedorazíš, máš smůlu, poraď si, jak umíš. Ovšem netuším, v jakém rozsahu má delegát zodpovědnost - přece nejede s mateřskou školou, ale s dospělými lidmi. Sml80 Jestli ono se to někdy skutečně s tím "hlídáním" nepřehání - čímž nemyslím tento konkrétní případ.

    1. na komentář reaguje gerda — #12
    superkarma: 0 28.08.2014, 09:44:57
  20. avatar
    [5] gerda [*]

    Maria28 — #4já bych to dokonce pokutovala - proč mají slušní lidé doplácet na nevychovance bez ohledů k ostatním?Sml80

    superkarma: 0 28.08.2014, 09:28:52
  21. [4] Maria28 [*]

    Tohle myslím nemají cestovky vyjasněné, protože když se na někoho čeká, tak je naštvaný zbytek účastníků v autobuse. Dala bych do podmínek, že se čeká max. 20 minut a nazdar, pak ať se každý dopraví třeba taxíkem. Každý má mít sebou mobil a v něm číslo na průvodkyni, samořejmě se může něco kdykoliv stát, ale aby celý bus čekal na takové burany, to je zlý sen. Se divím, že si nestěžovali ti zodpovědní, kteří byli v busu včas.

    1. na komentář reaguje gerda — #5
    superkarma: 0 28.08.2014, 08:12:08
  22. [3] macamala [*]

    Burani,co dodat. Bud jezdi clovek sam a pak si dela, co chce,nebo jede organizovane,ale i tady se to da resit tim,ze nahlasi,ze se dopravi do hotelu sami. Byla jsem jednou na prodlouzenem vikendu. Pruvodkyne byla super, ja si chodila po domluve s ni po sve trase. Zbytek jen nadaval,ze tam nebo tam je to nebavi a ze to stalo hodne penez.

    superkarma: 0 28.08.2014, 07:51:07
  23. avatar
    [2] gerda [*]

    Tak to je hrůza. Sml15 Člověk tak jaksi předpokládá, že klient, který si našetří na cestu do zahraničí, bude mít slušné chování. Tohle mi doslova vyrazilo dech. Takovou práci bych dělat nemohla - mít odpovědnost za celou výpravu a ještě snášet urážky? No, a kdyby se mi to stalo, tak bych se bránila.Sml24 Diplomacii - to ano - ale průvodce má provádět, organizovat a ne fungovat coby fackovací panák.

    1. na komentář reaguje Rikina — #6
    superkarma: 3 28.08.2014, 04:30:39
  24. avatar
    [1] Eva_CZ [*]

    Ja bych je zalovala, ovsem s ohledem na sviznost ceskeho soudnictvi bych se spravedlnosti uz asi nedozila....

    superkarma: 0 28.08.2014, 03:52:55

Profil uživatele




Registrace nového uživatele | Zaslat heslo

Komerční tipy

Novinky

Dnešní vydání

Nové v rubrice

Nejčtenější články

Poslední komentáře

Fotogalerie

Partner rubriky

Ankety

Anketa: Výživa v nemoci
Hledáme čtenářky, které rády čtou knihy
Anketní otázky pro čtenářky, které chtějí testovat Canesten Intim Gel
Anketa: Bolí vás záda?

Náš tip

Doporučujeme