Domácnost

Studený vzduch se prostě nekonal

Dobrý den,
nakupuji na internetu často a párkrát jsem musela i reklamovat. Ale až na jeden případ všechno proběhlo skvěle. Ten jeden případ byla moje vytoužena foukací kulma od Revlonu. Dámy to určitě znají - jak jsem ji viděla, "zamilovala" jsem se, a tak dlouho jsem o ní básnila, až jsem ji dostala (manžel to prostě nevydržel poslouchat).

Nadšení nad kulmou ale vydrželo jen do vyzkoušení. Slibovaný studený vzduch se nekonal. Dlouho jsem váhala, ale nakonec jsem se rozhodla, že chci kulmu, která funguje, jak má, a obrátila jsem se z dotazem na shop, odkud pocházela (jen pro přesnost ještě uvedu, že jsem neměla paragon a ani představu,kdo kulmu objednal a nechtěla jsem, aby manžel věděl, že je s kulmou něco v nepořádku).

Jako první mi odepsali, že nemají žádnou objednávku na moje jméno. Pak tvrdili, že nemají žádnou objednávku na toto zboží. Potom - že bez jména zákazníka nemohou reklamovat. Nakonec oběma stranám došla trpělivost. Na zprávu, že bez paragonu reklamovat prostě nelze, ale oni byli ti hodní, co se mi přesto snažili vyjít vstříc, jsem už jen okopírovala pár odstavců o reklamacích ze stránek pro spotřebitele.

Následovala strohá zpráva, ať pošlu kulmu se záručním listem. Několik týdnů jsem místo kulmy měla podací lístek z pošty a stále se nic nedělo. Protože lhůta pro vyřízení dávno pominula, poučena předchozím jednáním jsem okopírovala další odstavečky. Kupodivu přišla hned odpověď - právě TEĎ jim výrobce kulmu poslal.

Bohužel to stále nebyl konec, protože studeného vzduchu jsem se opět nedočkala. Ale asi jsem si vybojovala post velmi otravného zákazníka, protože okamžitě po upozornění, že hodlám poslat kulmu zpátky, mi nabídli vrácení peněz.

Samozřejmě jsem souhlasila a raději jsem si našla jinou kulmu a hlavně v úplně jiném obchodě - na internetu :-).
Přeji všem krásný den a pevné nervy při reklamování čehokoliv a kdekoliv.
Akiasare


Studený vzduch z kulmy? A hodinky s vodotryskem tam nemají? Co to, vy ženské, máte za smyšlenosti? Já raději zůstanu nevědomý. Ale jinak to musela být moc zajímavá korespondence, to vám povím.:)

   
07.08.2006 - Dům a byt - autor: Richard Klíčník

Komentáře:

  1. avatar
    [21] Vera.Macík [*]

    Čekala jsem článek o ventilátoru apod.

    superkarma: 0 07.08.2006, 16:09:12
  2. avatar
    [20] Fallbala [*]

    My se teď chystáme reklamovat dobíjecí baterky z e-shopu, tak jsem na to zvědavá

    superkarma: 0 07.08.2006, 16:04:58
  3. avatar
    [19] akiasare [*]

    Sopp: www.spotrebitel.cz přesněji už bohužel nevím

    superkarma: 0 07.08.2006, 15:28:42
  4. [18] jatunka [*]

    jednou jsem reklamovala metly k ručnímu mixéru... bleskovou reklamaci jsem několikrát upomínala, taže jsem nakonec měla metly asi troje a k tomu půl kila kafe jako odškodnění za způsobené problémy... nakonec ten mixér zpracoval max, sunar a pak si s ním hrála holka ...

    superkarma: 0 07.08.2006, 15:23:51
  5. [17] sabi7 [*]

    Já mám kulmu klasickou a taky stačí.

    superkarma: 0 07.08.2006, 15:17:26
  6. [16] Pavlačková [*]

    Kulmu se studeným vzduchem mám také a jsem zatím spokojená.

    superkarma: 0 07.08.2006, 14:47:00
  7. avatar
    [13] Zdenicka1983 [*]

    Já kulmu nemám a jsem taky spokojená

    superkarma: 0 07.08.2006, 14:20:58
  8. avatar
    [12] Zzuzzka [*]

    tak nakonec s dobrým koncem Ještě že máme kopírky

    superkarma: 0 07.08.2006, 14:14:17
  9. avatar
    [9] Kocicka [*]

    jo i studený vzduch

    superkarma: 0 07.08.2006, 13:35:30
  10. avatar
    [8] akiasare [*]

    Dedida: porostu mojí hlavy vadí úplně všechno,možná jsem měla raději koupit kulicha :-))

    superkarma: 0 07.08.2006, 13:34:48
  11. avatar
    [7] akiasare [*]

    markousek: Určitě snesl,ale měla jsem pocit,že stačí jen "otrávenej" člen rodiny :-)

    superkarma: 0 07.08.2006, 13:31:23
  12. avatar
    [6] xjannickax [*]

    já mám kulmu z kauflandu za 200 a jsem spokojená..studený vzduch nepotřebuju..hlavně že funguje:)

    superkarma: 0 07.08.2006, 13:19:25
  13. avatar
    [5] Dedida [*]

    Dneska ji ale nepoužívej, bylo by to na nic. Tedy pokud nevlastníš jeden z těch přípravků z reklamy, kdy slunce, déšť ani vítr nevadí!!!!

    superkarma: 0 07.08.2006, 13:12:03
  14. [4] verunkaS [*]

    jo kulma se studeným vzduchem je skvělá ale když nefouká, tak to naštve

    superkarma: 0 07.08.2006, 13:11:25
  15. [3] markousek [*]

    i manžel by snesl fakt,že něco prostě nefunguje

    superkarma: 0 07.08.2006, 13:10:22

Profil uživatele




Registrace nového uživatele | Zaslat heslo

Komerční tipy

Novinky

Dnešní vydání

Nové v rubrice

Nejčtenější články

Poslední komentáře

Fotogalerie

Partner rubriky

Ankety

Výzkum žena-in.cz – téma bolest, horečka a nachlazení

Náš tip

Doporučujeme