Bulvár

Reklamovat, nebo ne?

V květnu loňského roku jsem si koupila vycházkovou obuv (semiš + umělý spodek). Boty jsou na noze moc příjemné, dobře se nosí, ale zhruba o prázdninách se zaly u paty trochu rozešívat. Hodila jsem je do skříně a teprve před měsícem se dostala do prodejny je reklamovat.
 
Prodavačka při přebírání a sepisování závady odchlípla rozešitý rantl a zjistila, že se asi i začínají propadat, a poslala je na reklamaci.
Odtud mi je za tři týdny vrátili s tím, že reklamaci neuznávají, protože vada se prý určitě dělala delší dobu a já to nenahlásila hned v jejím počátku (což je pitomost - nemám ve zvyku něco rozebírat, šla jsem reklamovat rozešití - stejně tak nerozeberu televizi, když bude mít uvolněné ovládací tlačítko, ne?).
 
Tak nevím, jestli má cenu se s výrobcem hádat, nebo nad tím zlomit hůl?
 
Díky za rady
 
 
Irena
   
23.03.2005 - Společnost - autor: Radek Kříž

Komentáře:

  1. [34] Majkii [*]

    evusche:

    superkarma: 0 24.03.2005, 09:18:25
  2. avatar
    [33] Jabpet [*]

    páťa: tak to gratuluji to je dobře, že to někdo dokáže dotáhnout do konce¨

    superkarma: 0 24.03.2005, 09:03:00
  3. avatar
    [32] Irena1 [*]

    Henrieta: když nejsou na denní, třeba jsou na noční - to tu prasklinu nikdo neuvidí

    superkarma: 0 24.03.2005, 08:06:28
  4. avatar
    [30] Šmudlík [*]

    tak já bych jí to omlátila o hlavu, nejdřve bych popřemýšlela o ceně, jestli to za to fakt stojí, reklamaci zkoušet a pak tý prodavačce mrsknout boty na hlavu!!!

    superkarma: 0 24.03.2005, 07:39:16
  5. avatar
    [29] P.Martina [*]

    Já bych se rozhodně bránila a nenechala bych se odbýt. Taky jsem už párkrát musela boty reklamovat a jak se ty prodavčky někdy chovají to je děs. Rozhodně to nevzdávej

    superkarma: 0 24.03.2005, 07:26:05
  6. avatar
    [28] Mici [*]

    páťa:

    superkarma: 0 23.03.2005, 23:56:11
  7. avatar
    [27] páťa [*]

    Také jsem reklamovala boty(týden staré) a reklamaci neuznali. Boty jsem nepřevzala a sehnala soudního znalce a s obuví se soudím. Podle znaleckého posudku by se neměly ani prodávat. Soud jsme po skoro dvou letech vyhráli a já čekám na penízky. Takže holky se hlavně nevzdávejte. Jo a nestálo mě to ani korunu. Všechno hradila advokátní kancelář a teď to zaplatí obuv. Jo a já místo 1400kč dostanu skoro 7000kč.Kontakt na soudního znalce stále mám tak kdyby některá chtěla tak dejte vědět.

    superkarma: 0 23.03.2005, 21:05:30
  8. [26] Sasa [*]

    Já naposled reklamovala boty u Batě a v poho. Podívali se na ně, zeptali se jestli chci peníze nebo boty..byly to botky mladýho a představa, že by zase šel kupovat boty ho přiváděla k infarktu, takže jsme si řekli o nový ty stejný, měli je a za 5 minut jsme byli venku.
    Já jen, že tu kdosi onehdá nadával na Baťu....

    superkarma: 0 23.03.2005, 21:01:23
  9. avatar
    [25] evusche [*]

    já bych to taky nevzdala
    Tenkrát jsem si koupila boty v humanicu, umělina, odlepila se mi pata, tak mi to zalepili, ale ta umělina se odlupovala na špičce, tak jsem se ptala prodavačky, co s tím, a ona mi tenkrát řekla, že prý se to opravit nedá, že si mám vzít černou fixu a zamalovat to

    superkarma: 0 23.03.2005, 20:34:35
  10. avatar
    [22] Irena1 [*]

    vládík: a nebo když tu lhůtu prošvihnou, tak taky musí vrátit peníze - resp. dát ti nové zboží nebo peníze

    superkarma: 0 23.03.2005, 18:30:31
  11. avatar
    [21] Irena1 [*]

    Polena: jojo, taky mi v prodejně řekli, že oni za to nemůžou, že jedině soudního znalce...

    superkarma: 0 23.03.2005, 18:29:52
  12. avatar
    [20] stepka [*]

    mám stejný problém! A řešení? Na ČT1 řekli, že jedině přes soud. Asi to firmy vědí a počítají s tím.
    Fakt záleží, jak solidní obchod to je.

    superkarma: 0 23.03.2005, 18:01:36
  13. avatar
    [17] Gedžitka [*]

    vládík: tuším po třech reklamacích stejné vady, ale jistě to nevím.
    Mě kdysi řekli na reklamaci, že ty boty nejsou na stálý nošení, ale jen občasný . Ale to sem byla mladý tele a nevyreklamovala nic, te´d bych jim to omlátila o hlavu. Byly to sandálky, odlepily se mi ty pásky a ještě slezla barva

    superkarma: 0 23.03.2005, 17:02:11
  14. avatar
    [16] vládík [*]

    Holky, po kolika reklamacích mi musí vrátit peníze? Koupila jsem si kozačky na konci listopadu, v lednu 1. reklamace, v únoru 2. reklamace a ten podpatek se odchlipuje zas

    superkarma: 0 23.03.2005, 16:55:19
  15. avatar
    [14] Channah [*]

    zazzou: hi hi, ty moje boty (viz níže) byly taky Rieker. Asi závisí na prodejně.

    superkarma: 0 23.03.2005, 16:25:17
  16. avatar
    [12] stenla [*]

    ladera: taky sa chystam ted do Humanicu, sa mi zacala odlepovat podosva...no som zvedava:)))

    superkarma: 0 23.03.2005, 16:06:37
  17. [11] ladera [*]

    Mně tvrdili v Humanicu, když jsem tam šla reklamovat boty mého tehdy 1,5 ročního syna, že vada byla způsobena tím, jak si to dítě samo špatně obouvalo boty. Řekla mi to taková mladá fiflena a já jí na to říkám: "Slečno, vy asi nemáte děti, co? No to ani nemusíte, každý člověk jistě pochopí, že si 1,5 roční dítě samo boty neobouvá!" Tak mi pak zavolala vedoucí a vyreklamovala jsem to, ale na druhou stranu nechci ze sebe dělat nějakou hrdinku, jednou se mi nepodařilo vyreklamovat boty, kde jedna byla u stejného čísla větší a druhá menší. Prý to není důvod reklamace.

    superkarma: 0 23.03.2005, 15:54:37
  18. avatar
    [10] Irena1 [*]

    Aja: pošeptám veřejně, ale až večer, boty mám doma a tu značku si přesně nepamatuju. Jinak musím říct, že ty boty jsou super, lehoučké, skvěle se nosí a o tom propadání v podstatě vůbec nevím, kdyby mi to neřekla prodavačka, tak já nic nepoznám...

    superkarma: 0 23.03.2005, 15:49:47
  19. avatar
    [8] Aja [*]

    Ireno, nevzdávej to... Oni s tím počítají, že se na nějakou reklamaci vykašleš. Řekni jim, že pokud ti reklamaci neuznají, tak to předáváš soudnímu znalci. Ve finále to zaplatí stejně oni
    Co to je za firmu? pošuškej...

    superkarma: 0 23.03.2005, 15:10:49
  20. avatar
    [7] Susina [*]

    v žádném případě nevzdávat, pohrozit jim, že pokud neuznají reklamaci, dá se to k posouzení znalci, náhrada se případně bude vymáhat soudem.
    Navíc záruční doba je už dva roky.
    takže rozhodně se nedat!!!

    superkarma: 0 23.03.2005, 15:08:52
  21. avatar
    [6] Žábina [*]

    podle mě mají dvě vady - jedna a to ta kterou jsi přišla reklamovat a druhá propadání...o to větší důvod aby ti je vyměnili...nevzdala bych to

    superkarma: 0 23.03.2005, 15:08:01
  22. [5] blondynka [*]

    Nevzdávat se,a reklamovat,když je na to zaruka.Hodně štěsti...

    superkarma: 0 23.03.2005, 15:02:22
  23. avatar
    [4] Visnery [*]

    Zhodnoť jejich cenu a porovnej to stím, kolik tě to ještě bude stát úsilí, peněz a času...a podle toho se rozhoduj. Někdy to zato fakt nestojí

    superkarma: 0 23.03.2005, 15:01:33
  24. avatar
    [3] Channah [*]

    Hmmm... já jsem zas byla reklamovat boty, u kterých se začala odlupovat kůže na špičkách a v místě dotyku bot (byla asi nějaká nekvalitní). No a vrátili mi to stím, že je to opotřebením a nevhodným používáním. Když jsem se prodavačky, která mi reklamaci předávala, zeptala, co to znamená, tak mi normálně řekla, že asi neumím chodit!!!

    superkarma: 0 23.03.2005, 15:01:28
  25. avatar
    [2] Trinitty20 [*]

    Milá Irčo, mě se stalo to samé, koupila jsem si krásný botičky kožený, byla jsem v nich 3x a úplně se mi to začalo z boku vyrvávav. Tak fajn, dala jsem je taky na reklamaci a taky mi to neuznaly, prý je to mechanické poškození. Nevím teda jak, protože jsem v tom normálně chodila Tak jsem si řekla, že už dneska mají tak fikaný zákony že ti to vlastně ani nemusí opravit. Takže jsem musela do opravny a vypláznout 3 stovky

    superkarma: 0 23.03.2005, 14:52:49
  26. avatar
    [1] pajda [*]

    Určitě reklamovat - v žádném předpisu nestojí, že se musí reklamovat hned "v začátku vady"...připadá mi to stejný Kocourkov, jako když synovi v Intersparu tvrdili, že když roztrhne jejich přebal na CD, tak už nelze nefunkční CD reklamovat, protože si z něj určitě pořídil nelegální kopii.

    superkarma: 0 23.03.2005, 14:51:40

Profil uživatele




Registrace nového uživatele | Zaslat heslo

Komerční tipy

Novinky

Dnešní vydání

Nové v rubrice

Nejčtenější články

Poslední komentáře

Fotogalerie

Partner rubriky

Ankety

Dětský pokoj - zařizování, rekonstrukce

Náš tip

Doporučujeme