Operátoři info linek se rozhodně nenudí a občas musí odpovídat i na velmi kuriózní otázky volajících. Sbírku takových dala dohromady a zveřejnila i naše největší zdravotní pojišťovna. Pobavte se největšími „skvosty“ z více než 650 tisíc telefonických dotazů.

operatorka

Poskytuje VZP příspěvek na nákup Venušiných kuliček?

Odpověď: Nikoliv, na erotické pomůcky pojišťovna nepřispívá.

Proplatí VZP nákup značkové teplákové soupravy, kterou bude klientka používat při kojení?

Odpověď: Na pomůcky ke kojení sice VZP příspěvek nabízí, ale jsou jimi míněny např. odsávačky mateřského mléka, laktační pomůcky, prsní vložky aj.

Co mám dělat, když lékař chce, abych mu přinesl průkaz pojištěnce, ale vy říkáte, že je nepřenosný?

Odpověď: Nepřenosný v tomto případě neznamená, že by klient musel mít průkaz uložený doma a nesměl ho nikam přenášet, ale že platí jen pro konkrétní osobu, na jejíž jméno byl vystaven.)

Mám nárok na preventivní prohlídky u zubaře, i když už nemám vlastní zuby?

Odpověď: Ač to možná mnohé překvapí, na preventivní zubní prohlídku by měl chodit i ten, kdo už nemá ani jeden vlastní zub. Lékař totiž prohlédne celou dutinu ústní, kde může objevit např. i přednádorové změny apod.

Půjčuje VZP peníze na ošetření zubů a na jaký úrok?

Odpověď: Pokud nejsou konkrétní stomatologické výkony zařazeny do seznamu výkonů hrazených z veřejného zdravotního pojištění, nemůže je VZP hradit, ani na ně klientům půjčovat.)

Lze donutit praktického lékaře, aby klientovi předepsal léky pro psa?

Odpověď: Nelze, zvířata nemohou být klienty VZP.

Reklama