Dobrou zkušenost s pojišťovací agentkou má Klára. Její pojišťovačka Jitka je nejen dobrá ve své profesi, ale i empatická lidsky, což se jen tak nevidí.

Musím se s vámi podělit o dobrou zkušenost s mojí osobní pojišťovací agentkou z ČP. Jmenuje se Jitka a je skvělá. Kdykoliv jí volám, že něco potřebuji – návrh další pojistky, konzultaci atd… hned reaguje a vše řeší. Mluví se mnou srozumitelnou řečí, upozorňuje na rizika a hledá ideální řešení.

Už jsem jí doporučila několika kamarádkám. Když jsem jí nyní volala, že máme zatopený dům, hned reagovala otázkou jak jsme na tom, jestli něco nepotřebujeme, vysvětlila mi, jak sepsat škody, kontaktovat pojišťovnu, likvidátora, jaká je praxe a co mám dělat. Asi má hodně svých klientů, ale byla jsem mile potěšena, když jsem jí volala a ještě než jsem dořekla, co se děje, věděla, že jsem to já, její klientka, co je zaplavená a bude potřebovat pomoc.

Od té doby mi už 2x volala – jestli nepotřebuje desinfekci, lopaty… že takovou službu ČP poskytuje. Pak mi také zavolala jen tak, jak to zvládáme, že nás chce podpořit aspoň po telefonu.

Kdyby takových lidí bylo u pojišťoven více, myslím, že by se snížil počet negativních zkušeností.

Klára

Milá Kláro, tak to je dobrá zkušenost a nedivím se, že ji předáváš dál. Možná bys mě s ní mohla seznámit

Text nebyl redakčně upraven

Jaké máte zkušenosti vy, milé ženy-in?

  • Co všechno máte pojištěné? Omezila jste se jen na povinné pojistky, nebo využíváte pojišťovnictví i k jiným účelům?
  • Už jste někdy dostaly od pojišťovny peníze? Šlo to hladce, nebo jste je z nich musely tahat?
  • Máte nějakou nepříjemnou zkušenost s pojišťovacími úředníky? Také máte pocit, naplňují heslo:“když ptáčka lapají…“
  • Vyplatilo se vám nějaké pojištění? Jste pojištěná v souvislosti s povodněmi?
  • Máte životní pojistku?
  • Jste zvyklé na jednu pojišťovnu, nebo máte smlouvy s různými pojišťovnami?
  • Co pro vás při podepisování smlouvy hraje nejdůležitější roli?
  • Pracovala jste vy sama jako pojišťovací agent? Jaké máte zkušenosti z druhé strany?

Napište nám, podělte se s námi o své názory, zkušenosti, příhody. Chvalte, ale i kritizujte

Na vaše přípěvky se těším na adrese: redakce@zena-in.cz

A na co se můžete těšit vy?

cena

 

Reklama