Novinky

Iva K: Mám velmi dobré zkušenosti s úředníky

Čtenářka Iva K. má nejen velmi dobré zkušenosti s úředníky, ale sama také na chvíli za úřednický stůl zasedla. A jak se jí tam líbilo? To se dozvíte, když klinete.

Krásný den přeji milé Žínky.

Osobně mám velmi dobré zkušenosti s úředníky. Většinou se mi s problémem a jeho řešením snažili vždy pomoct a vždy jsem byla s jejich prací spokojená. Občanku i pas jsem měla hned po svatbě v pořádku a velice brzy nové. Horší to bylo nahlásit na všechny instituce nové jméno a adresu. Ale to už nebyla věc úředníků, ale moje. Oběhnout pojišťovny, banku, důchodové, lišku..... Ještě pár let po přestěhování jsem zjistila, že jsem nové skutečnosti nenahlásila všude.

Asi každá z nás už byla na úřadu práce a snažila se nějakou práci sehnat, nebo dostat alespoň tip kde budou nabírat. Mně se to hodně dlouho nedařilo, tak jsem se pustila do rekvalifikace a skončila na úřadu práce, ale tentokrát za stolem jako administrativní pracovník. Dělala jsem rok na rekvalifikacích. Se svými nadřízenými jsem vycházela suprově. Měla jsem na starosti kontrolu cestovních nákladů - jízdenek uchazečů při rekvalifikaci. A tak jak jsem vždy stála při lidech bez práce, tak teď  bych některé ... no škoda mluvit.

Měli jsme tam pár jedinců u kterých byla kontrola jízdenek na půl dne. Třeba paní Hrachovinová měla praxi asi 10 km od bydliště. Jezdila autobusem a mým úkolem bylo zkontrolovat, zda místo nástupu a výstupu bylo místem bydliště a praxe. Měla mít jízdenky poskládané a nalepené jak šly dny po sobě a samozřejmě i zpáteční. Ale paní Hrachovinová, tam měla i jízdenky 2x během dne tam i zpět, přičemž na jedné byla žákovská sleva. Nebo několik ve stejném směru jen s vteřinovým rozdílem času vydání. Každého napadne, že si nechala proplatit cestu i syna do školy, nebo si od kamarádek jízdenky pobrala, však on to úřad proplatí. Navíc měla dny různě nalepené, jak jí to přišlo pod ruku, něco i vzhůru nohama. Vždy jsme měla chuť jí to hodit do koše :) Byla hrůza a noční můra to po ní kontrolovat.

Několikrát jsem jí volala a potřebovala si ujasnit, kde to byla, že neměla celou cestu a vysvětlovala, jak to má nalepit atd... Ale měsíc co měsíc přicházelo stejné salátové vydání. Když jsem končila svou praxi na úřadě, tak si řekla, že už není co ztratit. Vyhodit mě nemůžou, smlouvu na stálý úvazek bych nedostala. Vytočila jsem její číslo a něco od plic jí řekla a že to bylo naposled, co nám poslala takový salát. Nezmohla se než na omluvu a že si už opravdu s jízdenkami dá práci :) Pak jsem při další návštěvě úřadu a hlavně kamarádek na rekvalifikacích zjistila, že poslední jízdenky byly den po dni nalepené a světe div se dokonce ani jedna vzhůru nohama :) .

Zase na druhé straně některé  zákony jsou postavené na hlavu, ale úředníci je musí respektovat a řídit se jimi. Bylo mi třeba líto člověka, který dojížděl ze Severní Moravy na praxi do Prahy. Musel mít jízdenku z bydliště  až do Prahy a vždy mu chyběla jízdenka asi 5 km z bydliště na vlakové. Tam i zpět a dle zákona bychom to nesměli proplatit. Prostě ho někdo na ten vlak hodil autem. Ale kdybych mu   nevolala a neporadila, ať si vyřídí výjimku  v cestování, tak by přišel o hodně peněz. Musel si najít čas a u nás na rekvalifikacích požádat naši vedoucí a vše sepsat písemně. Takových případů tam bylo spousty.

Taky jsme se nasmály, když jeden uchazeč stál o kurz sanitáře. Velice s tím spěchal a byl u nás pečený vařený, kdy kurz začne. Když se konečně rozjel a milý mládenec frčel do Prahy, tak jsme po pár dnech měli telefon, jestli jsme se nezbláznili, že chce jezdit se sanitkou, né utírat dědečkům zadek :) Kurz sanitář a řidič sanitky je prostě něco jiného. Ale to byla chyba spíš zprostředkovatelky dole né naše :) A hlavně jeho, měl se na kurz pořádně informovat, k takovému omylu by jinak nedošlo.

Byla jsem na úřadě skoro rok a hodně se naučila. Vše je vždy na komunikaci. Ti lidé na úřadu toho měli taky kolikrát až nad hlavu. Zákony, nadřízení i špatně napsané zákony, které víc škodily, jak pomáhaly. A pak nespokojení klienti, kteří chtěli všechno, nejlépe už včera. Prostě zázraky na počkání, nemožné do tří dnů :)

Mějte se moc pěkně a s úředníky mějte trpělivost. Jsou to lidé jako my.
Iva K.

pozn.red.: text nebyl redakčně upraven

______________________-

Tak to je úřednický příspěvek se vším všudy. Moc děkuji, že jste se s námi podělila o své zážitky i poznatky. Není třeba nic dodávat, napsala jste všechno.
Pěkný den a ještě jednou díky :)
Saša

Téma dnešního dne 25. 7.: Úřady a úředníci

  • Jaké máte zkušenosti s jednáním na úřadech?
  • Jste vy sama úřednice?
  • Už jste se někdy u přepážky pohádala?
  • S jakého důvodu nejčastěji?
  • Pokládáte nějaká úřednická místa za úplně zbytečná?
  • Anebo naopak, některá chybí?

O úřadech a úřednících (doufám, že přijde i příspěvek přímo „od stolu“ )
pište na redakční e-mail: redakce@zena-in.cz

Jedna z pisatelek obdrží krásný dárek: parfém od Avonu BOND GIRL FOREVER (aby při vyřizování na úřadech hezky voněla).

parfem

   
25.07.2012 - Čtenářské příspěvky - autor: Alexandra Stušková

Komentáře:

  1. avatar
    [16] Kytinkak [*]

    moc krásně napsaný příspěvek, moc se ti povedlSml67Sml67Sml67Sml67

    superkarma: 0 25.07.2012, 21:51:17
  2. avatar
    [15] tajnostii [*]

    Neházet je všechny do jednoho pytleSml23

    superkarma: 0 25.07.2012, 21:49:30
  3. avatar
    [14] ekleinovka [*]

    Poznat to na vlastní kůži je velkým přínosemSml67

    superkarma: 0 25.07.2012, 21:32:39
  4. [13] jarčinka [*]

    Není nad vlastní zkušenost. Sml67

    Vždy je to o komunikaci, když se někdo hned ve dveřích na vás osopí, ať jste kdekoliv - jak vám je?

    superkarma: 0 25.07.2012, 18:23:52
  5. [12] Jala [*]

    Prima, že to znáš z obou stran.

    superkarma: 0 25.07.2012, 15:17:46
  6. avatar
    [11] hubajda [*]

    rusalka2008 — #6 to je pravda tez tkove lidi nemam rada obcas kdyz jedu autobusem tak zrovna na takove narazim a je to hruza

    superkarma: 0 25.07.2012, 12:46:17
  7. avatar
    [10] Altamora [*]

    Taky mám s úředníky, či spíš úřednicemi, dobré zkušenosti. V poslední době jsem po přestěhování musela navštívit několik úřadů. Všude na mě byly milé, v klidu mi vysvětlily, co je třeba. Dokonce i při žádosti o novou občanku byla paní přívětivá. A to je co říci, protože zvládnout takové fronty, jaké se tam teď denně vyskytují kvůli tomu debilnímu zákonu, že i mimino musí mít vlastní pas, to musí být o nervy a já bych po dvou hodinách měla chuť vrčet, škrábat, kousat...

    superkarma: 0 25.07.2012, 12:02:52
  8. avatar
    [9] Jindriska8 [*]

    Nejlepší jsou svoje vlastní zkušenostiSml22

    superkarma: 0 25.07.2012, 11:24:59
  9. avatar
    [8] Krupová [*]

    Sanitáře dělal jen asi 14 dní, pak nastoupil do kurzu toho řidiče :-) Byl to takový namachrovanec a blb, že mi ho nebylo vůbec líto :-) Na nic se neptal všechno věděl, tak co mu budu něco vysvětlovat, že Sml30

    superkarma: 0 25.07.2012, 11:18:15
  10. avatar
    [7] saruz [*]

    Zkušenosti s úřadem práce nemám, tak jsem si alespoň pěkně početla. Sml16

    superkarma: 0 25.07.2012, 11:17:51
  11. avatar
    [6] rusalka2008 [*]

    Také se mi často stává, že přijdou lidé hooodně nelibě páchnoucí či opilí a to pak mám chut je vyhodit, neb je mi nevolno

    1. na komentář reaguje hubajda — #11
    superkarma: 0 25.07.2012, 11:01:51
  12. avatar
    [5] rusalka2008 [*]

    Já jsem úřadnice na obci a když mi přijde někdo, kdo se hned ve dveřích bez pozdravu na mě oboří s nějakým svým problémem (za který sotva můžu), neumím na něj být moc příjemná.... Sml23

    superkarma: 0 25.07.2012, 11:00:47
  13. avatar
    [4] Hanula [*]

    Sml16je fajn, že to berete s humorem - připojuji se k názoru, že úřednici jsou také lidé... a to nikdo z rodiny na úřadě nepracuje

    superkarma: 0 25.07.2012, 10:56:59
  14. avatar
    [3] ifulinkaa [*]

    tak ten sanitář mě dostal:-D asi si, frajer, kurz užil

    superkarma: 0 25.07.2012, 10:52:58
  15. [2] diplopeta [*]

    pěkne se to četlo...není nad vlastní skušenosti

    superkarma: 0 25.07.2012, 10:42:01
  16. avatar
    [1] ladouch [*]

    Ono není na škodu, když to člověk zažije na vlastní kůži, potom si i snad více váží práce úředníků.Sml22Sml22

    superkarma: 0 25.07.2012, 10:29:04

Profil uživatele




Registrace nového uživatele | Zaslat heslo

Komerční tipy

Novinky

Dnešní vydání

Nové v rubrice

Nejčtenější články

Poslední komentáře

Fotogalerie

Partner rubriky

Ankety

Hledáme čtenářky, které rády čtou knihy
Anketní otázky pro čtenářky, které chtějí testovat Canesten Intim Gel
Anketa: Bolí vás záda?

Náš tip

Doporučujeme