Cestování

Hrozí pád další velké cestovní kanceláře, varují odborníci

Čeští turisté možná zanedlouho zažijí další krach cestovní kanceláře. Podle odhadů by to měla být jedna z prvních 15 největších společností na trhu.

Mluvčí Asociace českých cestovních kanceláří Tomio Okamura uvedl, že nejspolehlivějším vodítkem, jak rozlišit dobrou cestovní kancelář, je to, zda patří mezi členy Asociace cestovních kanceláří, protože se musí řídit jejím etickým kodexem. „Například zkrachovalá Tomi Tour členem Asociace nebyla,“ dodal Okamura.

Asociace se podle Okamury chystá nejmenovanou problematickou cestovní kancelář vyloučit, což by jejím klientům mohlo sloužit jako varování. Mohla by se tak opakovat stejná historie jako u někdejší cestovní kanceláře CK Prácheň, která byla vyloučena a tři měsíce poté zkrachovala.

Jméno cestovky, kterou se Asociace chystá vyloučit, ale Okamura neprozradil z obavy, že by dotčená společnost mohla svůj krach svádět právě na informace v médiích a vysoudila by velmi vysoké odškodné.

Je důležité ověřit, zda je cestovka pojištěna, ještě před koupí zájezdu

Ověřit, zda je cestovní kancelář, s níž se turista chystá odjet na dovolenou, pojištěna proti úpadku, je třeba ještě před koupí zájezdu a samotným uzavřením cestovní smlouvy. V úterý to uvedlo SOS – Sdružení obrany spotřebitelů.

„Tyto informace naleznou spotřebitelé na stránkách jednotlivých pojišťoven či na webových stránkách Asociace českých cestovních kanceláří a agentur,“ řekl tiskový mluvčí SOS Jan Mišurec. Doklad o pojištění a další informace týkající se případného nahlášení pojistné události při úpadku CK je cestovní kancelář povinna předat zákazníkovi již při sepisování cestovní smlouvy.

Pokud cestovní kancelář zkrachuje a spotřebitelé již na dovolenou vůbec neodjedou, je nutné, aby co nejrychleji tuto pojistnou událost nahlásili právě té pojišťovně, u které je CK pojištěna. Spotřebitelé při nahlášení pojistné události vyplní příslušný formulář, ke kterému doloží ověřenou kopii cestovní smlouvy a kopii dokladu o zaplacení zájezdu. Pojišťovna je pak povinna nejpozději do šesti měsíců uhradit spotřebitelům zaplacený zájezd.

„Bohužel často se stává, že není vrácena celá částka, kterou spotřebitelé zaplatili. Záleží totiž, na jakou sumu byla cestovní kancelář pojištěna,“ upozornil mluvčí SOS. Většinou se vrací 85 až 90 procent z ceny zájezdu. Výše pojištění se vypočítává z obratu CK z loňského roku či z předpokládaného obratu na nadcházející sezónu. Je tedy dost dobře možné, že toto pojištění nepokryje veškeré náklady a pojišťovna uhradí spotřebitelům pouze poměrnou část ze zaplacené částky.

V případě, že spotřebitelé jsou v době krachu cestovní kanceláře již v zahraničí na dovolené, mají právo požadovat po pojišťovně zajištění přepravy zpět domů a zajištění nezbytné stravy a ubytování do doby odjezdu. Pokud by jim byl zájezd z důvodů úpadku CK zkrácen, mají právo požadovat také vrácení rozdílu mezi zaplacenou částkou a cenou částečně poskytnutého zájezdu.

Není také možné, aby po spotřebitelích někdo požadoval peníze za transfer či je např. zadržoval v autobuse. „V těchto případech doporučujeme, aby se takto poškození spotřebitelé obrátili na Polici ČR, která vše prošetří a vyvodí z toho patřičné závěry,“ uvedl Mišurec.

Pokud však spotřebitelé zrušili (stornovali) zájezd ještě před úpadkem CK a peníze jim doposud nebyly vráceny, nemohou svoji pohledávku vymáhat po pojišťovně. Tuto pohledávku budou moci uplatnit až v rámci insolvenčního řízení. „Je však otázkou, kolik peněz zbude společnosti na vyplácení těchto pohledávek,“ dodal mluvčí.

Jezdíte na dovolenou s cestovkami? Už se vám stalo, že právě ta „vaše“ zkrachovala?

   
21.07.2009 - Doma - autor: MediaFax

Další příspěvky

Komentáře:

  1. avatar
    [35] Irena1 [*]

    souhlas, německé cestovky jsou výrazně levnější Sml67

    letos a loni máme taky od Neckermanna, ale chalupy po ČR. Tam je pak akorát horší kauce, 200 EUR

    superkarma: 0 12.08.2009, 08:29:17
  2. [34] kačák [*]

    1011 — #33

    Já byla s Čedokem 2x, spokojenost, jen se mi zdají dražšíSml22

    superkarma: 0 08.08.2009, 22:13:38
  3. [33] 1011 [*]

    Jakou máte zkušenost s Čedokem,letos s ním jedu poprvé.Sml58

    1. na komentář reaguje kačák — #34
    superkarma: 0 25.07.2009, 16:48:57
  4. [32] helena don [*]

    Od jisté doby, jezdíme na dovolenou soukromě, protože již jednou nás cestovka zklamala

    superkarma: 0 24.07.2009, 16:54:09
  5. avatar
    [31] 13042000 [*]

    Teď jsem četla na netu a říkali na Radiožurnálu, že se v insolvenčním řízení ocitla CK SPORTour

    superkarma: 0 24.07.2009, 15:05:11

Další příspěvky

Z předchozí stránky:

  1. avatar
    [30] lenagirl [*]

    myslím že jich bylo až moc,nemůžou se všechny uživit

    superkarma: 0 23.07.2009, 10:11:50
  2. avatar
    [29] Myškomedvídek [*]

    lidi už jezdí s německou je levnější a spolehliváSml80

    superkarma: 0 22.07.2009, 15:05:00
  3. avatar
    [28] Křistková [*]

    Na dovolenou do zahraničí jezdím jen s cestovkou,ale zatím se mi to nestalo.

    superkarma: 0 22.07.2009, 09:22:29
  4. [27] mrowiecova [*]

    Sml79Sml79

    superkarma: 0 22.07.2009, 08:49:20
  5. [26] svišť [*]

    Od roku 1993 jezdím s malou cestovkou z Jablonce nad Nisou. Majitel je velmi solidní. Jemu padla banka v den, kdy jsem tam poslal peníze. Vzal to za zaplacení zájezdu! Říkal, že i s tím musí počítat. Pokud by pokrčil rameny, že máme oba smůlu, nemá v budocnu z čeho žít.Sml67

    superkarma: 0 22.07.2009, 01:37:24
  6. [25] VLADUSKA [*]

    Byla jsem s ITS Billou v Rakousku - maximálně spokojená po všech stránkách.S našimi cestovkami ale také nemám špatnou zkušenost, jen jsou o dost dražší

    superkarma: 0 21.07.2009, 22:15:42
  7. [24] Rikina [*]

    Stalo. Sml15 Poněkud drahá zkušenost... a peníze zpět již neuvidím více, není z čeho. Ale to bylo před 9 roky, naivně jsem se domnívala, že dnes cestovky jsou pojištěny všechny... tak asi ne. Sml80 No nic, stejně na dovolenou hned tak nepojedu, s cestovkou ani bez, tak si s tím nemusím dělat starosti, že. Sml57

    superkarma: 0 21.07.2009, 22:08:02
  8. [23] UVita [*]

    Synovec. když se ženil, tak ve svatební den si domluvil cestu do Mexika s německou cestovkou. Bylo to levné a lepší, než by jel s našimi cestovkami. Pokud bychom měli jet s cestovkou a letadlem, rozhodně volím tu německou.

    superkarma: 0 21.07.2009, 21:18:21
  9. [22] UVita [*]

    Jezdíme sami a nikdy nebyly žádné problémy. Protože Jezdíme až v září,  tak ubytování vždycky najdeme a vcelku levně. Nemusíme prokrmovat další lidi z cestovek.

    superkarma: 0 21.07.2009, 21:14:52
  10. [21] hory [*]

    já jezdím s cestovkami a zrovna s Tomi Tour jsme měli nejlepší zkušenosti

    superkarma: 0 21.07.2009, 21:00:00
  11. avatar
    [20] Myškomedvídek [*]

    zatím letos jsme nebyliSml23

    superkarma: 0 21.07.2009, 20:39:39
  12. [19] jija [*]

    jezdím s cestovkama, zatím se mi to nestalo a doufám, že ani nestane, letos se chystám až v říjnu....

    superkarma: 0 21.07.2009, 18:51:00
  13. avatar
    [18] Veronka22 [*]

    Sml16

    superkarma: 0 21.07.2009, 16:34:43
  14. [17] Wewerka [*]

    to by me zajimalo ktera cestovka krachne.

    superkarma: 0 21.07.2009, 16:01:15
  15. avatar
    [16] tortora [*]

    nestalo a protože máme malýho prcka,tak jedeme po krásách naší vlasti Sml16Sml67

    superkarma: 0 21.07.2009, 15:24:44
  16. [15] Wewerka [*]

    už jsem s par byla a zatim ne ale nechtela bych to teda zazit. Je mi lito tech co se jim to stalo

    superkarma: 0 21.07.2009, 14:31:28
  17. avatar
    [14] Tulinka [*]

    schnaxy — #12 Taky jsem letěla s německou cestovkou.Byli jsme na hotelu jediný Češi Sml67 To co jsem zaplatila za 4členou  rodinu(2+2) na 15dnů,bych tady s českou cestovkou zaplatila 70tis./11dnů Sml31 takhle mě to vyšlo o mnooooho levněji Sml59takže já mám jasno Sml57

    superkarma: 0 21.07.2009, 14:09:56
  18. avatar
    [13] Ivásek [*]

    schnaxy — #12 Kamarádka takhle byla v únoru na dva týdny na Srí Lance - právě s německou cestovkou... Dva týdny All Inclusive byly za stejnou cenu jako jeden týden na tom samým místě nabízenej českou cestovkou... Sml67

    superkarma: 0 21.07.2009, 13:48:08
  19. [12] schnaxy [*]

    Leta jezdím s Neckermannem a všechno si vyřizuji v Německu.A příjde Vám to levněji.Dobré je když se ještě domluvíte.Je fakt ,že je tam málo kdy nějaký čech.Sml25Sml25Sml25

    1. na komentář reaguje Ivásek — #13
    2. na komentář reaguje Jitulinka — #14
    superkarma: 0 21.07.2009, 13:22:40
  20. avatar
    [11] vladka006 [*]

    Bugy — #5 pak si spoř na důchod

    superkarma: 0 21.07.2009, 12:07:37
  21. avatar
    [10] Ni-ka [*]

    Bohudík,že letos nikam nejedu a když jo,tak jen na svou vlastní pěst a do ČR.

    superkarma: 0 21.07.2009, 11:54:44
  22. [9] MichaelaP1 [*]

    Pokud jedu na dovolenou přes cestovku, tak s německou Neckermann, doporučuji, skvělé služby.

    superkarma: 0 21.07.2009, 11:34:26
  23. avatar
    [8] šája [*]

    Jo jo, stalo... a právě v pátek Sml32 Už mám náhradní zájezd, tak doufám, že jsem se zase "trefila"Sml24

    superkarma: 0 21.07.2009, 11:29:34
  24. [7] haninecka [*]

    ještě se mi to nestaloSml23

    superkarma: 0 21.07.2009, 11:10:12
  25. avatar
    [6] femme [*]

    jednou se nám stalo, že jsme letěli s jednou cestovkou na Rhodos a ta byla v holtportu s nějakou další, která v době zájezdu zkrachovala Sml80 dostali jsme dvě možnosti, buď odletět hned druhý den, byli jsme tam teprve 9 dní a zájezd byl na 12, a nebo až za 12 dní s tím, že nám doplatěj pobyt v hotelu i s polopenzí Sml58 hádejte, co jsme si vybrali Sml26Sml30 jen jsme se museli nechat založit, bo jsme s sebou neměli tolik peněz Sml22

    superkarma: 0 21.07.2009, 10:52:04
  26. avatar
    [5] Bugy [*]

    Jezdím s cestovkami. Zájezdy si vybírám nejbližší cestovní agentuře, kde mi vždycky dobře poradili ze spousty nabídek.

    Nemám žádnou špatnou zkušenost. (jenom, a to sem nepatří, mi zkrachoval penzijní fond a to bylo horší)

    1. na komentář reaguje vladka006 — #11
    superkarma: 0 21.07.2009, 10:13:52
  27. avatar
    [4] Ivásek [*]

    No tak dokážu si představit, jak budou kušovat klienti zmíněné "upadající" cestovní kanceláře, až "upadne"... Sml31 Sice chápu důvod, proč AČCKA nechce zveřejnit její jméno, ale na druhou stranu by stávající i potenciální budoucí klienti ušetřili hafo peněz... Oki, vyloučí ji z Asociace a cestovka další den krachne - to těm lidem ty peníze asi těžko vrátí.. Sml80

    superkarma: 0 21.07.2009, 09:36:33
  28. [3] FAXÍK [*]

    ještě se mi to nestalo a doufám, že ani nestane

    superkarma: 0 21.07.2009, 09:29:41
  29. [2] Anai [*]

    Ano, jezdila jsem, zrovna s Tomi jsme byli, tuším, na Ibizze nebo Gran Canaria...? Syn a bratr se chystají (navíc syn na svat. cestu), druhý bratr na dovolené je, tak se docela bojím....Sml15

    superkarma: 0 21.07.2009, 09:02:46
  30. avatar
    [1] Tulinka [*]

    Ano jezdím,ale jen se známýma cestovkama.Ještě se mi to zaplaťpánbůh nestalo Sml33

    Letos jsem vyzkoušela německou cestovku a vše bylo v pohodě Sml67

    superkarma: 0 21.07.2009, 09:00:00

Profil uživatele




Registrace nového uživatele | Zaslat heslo

Komerční tipy

Novinky

Dnešní vydání

Nové v rubrice

Nejčtenější články

Poslední komentáře

Fotogalerie

Partner rubriky

Ankety

Testování intimní kosmetiky pro ženy z ČR a Slovenska
Anketa: Pečete bábovky?
Jaké hračky kupujete svým vnoučatům?
Anketa pro maminky: Jaké kupujete hračky svým dětem?
Výzkum na téma kašel
Průzkum na téma finanční zajištění

Náš tip

Doporučujeme