Zdraví

Hodinové čekání na vyšetření u lékaře české pacienty nerozhodí

Více než polovina pacientů čeká na vyšetření u lékaře přes hodinu. Čekání jim ale nevadí. Pokud ano, neozvou se, aby svého lékaře, s nímž mají většinou dobré vztahy, nepopudili. Vyplynulo to z prosincového průzkumu.

med

Ani hodina čekání před ordinací na vyšetření lékařem českým pacientům nevadí. Vyplynulo to z unikátního prosincového výzkumu serveru www.ordinace.cz. „Češi v ordinacích jsou velmi tolerantní – ani po hodině čekání před ordinací se nerozčilují a svého doktora mají většinou rádi. Pokud není fouňa nebo morous,“ shrnula výsledky šéfredaktorka portálu Romana Žatecká.

Akutní nebo chronické zdravotní problémy přivedly do ordinací pouze 14 % lidí, většina přišla na povinnou kontrolu po nemoci či v rámci dlouhodobé léčby, na předoperační či pooperační vyšetření, pro předpis na užívané léky nebo lístek na peníze při nemocenské (24 %). Sedm procent pacientů přišlo na plánované vyšetření a pouhá 2 % absolvovala preventivní prohlídku - i když na otázku, zda chodí pravidelně na preventivní kontroly, odpovědělo 66 % respondentů (tedy 81 lidí), že rozhodně ano, a jen 3 % netuší, že na to mají nárok.

Hodinové čekání nevadí

Jenom sedm procent pacientů před ordinací nečekalo a šli na vyšetření v čase, na který byli objednáni. Deset minut pak čekalo 12 % pacientů, čtvrthodinu 27 % a 54 % pacientů uvedlo, že čekali déle než hodinu. Polovině z nich sice čekání vadilo, ale svou nespokojenost nahlas neprojevili. Podle průzkumu hlavně proto, že nechtěli svého lékaře podráždit. Nesouhlas projevují dle průzkumu až poté, když před dveřmi ordinace čekají více než tři hodiny.

Zaplatit si za jistotu, že vejdou do ordinace na čas, téměř každý druhý odpovídající odmítl a čtvrtina by si připlatila pouze v případě, kdy by hodně spěchali. Jen dvě procenta odpovídajících si je ochotna připlatit za to, že nebude na vyšetření čekat.

Jaký vztah máte se svým lékařem – a jaký byste si přáli mít?

Většina respondentů je se svým lékařem spokojena – za výborný ho považuje 12 % pacientů, za dobrý vztah pak 69 % pacientů. Třináct procent respondentů hodnotí vztah se svým lékařem jako neutrální a pouhých 5 % jako špatný. V rámci výzkumu přiznalo 75 % pacientů, že se s lékařem baví o možných variantách léčby a společně volí tu nejlepší – jen 15 % z nich se bojí cokoli říct, aby doktora nenaštvali.

Průzkumu se zúčastnili pacienti z celé ČR, nejvíce z hlavního města Prahy (17 %), Středočeského a Jihomoravského kraje (13 %), krajů Jihočeského, Pardubického a Olomouckého (8 %). Průzkum názorů českých pacientů Češi v ordinacích proběhl v prosinci 2010 a bude pokračovat na jaře 2011.

Jak dlouho čekáte u svého lékaře na vyšetření?

Možnost%
Méně než 10 minut9,1
10 až 30 minut25
Půl hodiny až hodinu36,4
Více než jednu hodinu15,9
Více než dvě hodiny6,8
Tři hodiny a více6,8

   
17.01.2011 - Zdraví - autor: Eva Soukupová

Komentáře:

  1. [28] Ježíšek [*]

    Zatím k lékaři moc chodit nemusím, a když už, tak čekám kolem hodiny. A to se dá vydržet.

    superkarma: 0 22.01.2011, 14:26:06
  2. avatar
    [27] Kaylie [*]

    Tak u nás praktický lékař zavedl novinku - objednávání pacientů, což u praktiků není běžné, plánovat angínu nejde.

    Ale funguje to, nečekáte dlouho, opravdu, ač je trochu "drbna", všechno musí vědět co se kde šustne.

    Pro akutní případy má ale vyhrazen prostor ráno od 7,00 tuším do 8,30, takže sem s tou chřipkou, akutní případy a odběry,  myslím že i ke konci ordinačních hodin má taky hodinku.

    Má to výhodu, odběry jsou na sedmou, aby to stihli do odvozu, který si přijede.

    Marodi se schází po půl osmé a lidé jdoucí na kontrolu čehokoliv se tedy s čerstvě nemocnými vůbec nesetkají, takže aspoň nesedí zdravý vedle kašlajícího.

    Ovšem v Praze mám dodnes, tady ještě ne, zubařku. Tam 3 hodiny čekat, ač jste objednáni není vůbec výjimka, je upovídaná, protahuje to, prostě zaměstnavatel vám dost těžko věří, že jste objednáni na osmou  a do práce dorazíte v poledne, že jste byli jen u lékaře...

    superkarma: 0 21.01.2011, 10:25:06
  3. [26] rak177 [*]

    Omlouvám se,že jsem sprostá.(ne,omlouvám se,že jsem málo sprostá)

    superkarma: 0 18.01.2011, 15:38:39
  4. [25] rak177 [*]

    molly — #24 No,jednou dvakrát by to asi vydýchal,ale pak by nás "sjel" všechny.No zkusit to můžeme,akorát by nám vadilo,že nás srovnává v ten moment s ní,ale zkusíme to,uvidíme.Ona od půlky dubna se poflakuje po různých doktorech,v práci se nepředře a zbytek dovolené si vzala v půlce prosince až do konce roku,(my jí měly nahlášenou od září),ale vedoucí držkoval na nás dvě,přitom u doktora nejsme,nemarodíme a práci jsme dělaly i za ní,když se ona fláká nebo tam není.Koukaly jsme na něj s otevřenou pusou a fakt se nezmohly na nic.Možná je to tím,že je o něco starší než my,je jí 54.Ale něco s tím musíme udělat,už je to docela neúnosné a ještě vždy odchází tak jakože to má od doktora potvrzené a my s tím nic neuděláme.Takový začarovaný kruh.Nebudu vás tím zatěžovat,myslím,že jsem se hnula od tématu článku,ale i tak všem díky.Já se naseru a rozbiju jí držku,krávě.

    superkarma: 0 18.01.2011, 15:33:14
  5. [24] molly [*]

    rak177 — #17 Tak jí udělejte to samé, domluvte se a všechny utečte k doktorovi ještě než stihne odejít ona, pak už s tím snad vedoucí něco uděláSml57

    1. na komentář reaguje rak177 — #25
    superkarma: 0 18.01.2011, 12:37:08
  6. [23] macamala [*]

    rak177 — #18 Někteří lidé, jak jsem pochopila, to mají naučené z doby socialismu - jdou k doktoru, objednají se na 9.h., ráno se vyspí, vezmou je v 10-11, takže už se do práce nebudou vracet. tuhle teorii jsem slyšela i od sester, už to mají vysledované, kdy se začnou plnit čekárny. A pak se nemůžeme divit, že ostatní jsou naštvaní, někdy pak zaměstnavatelé musí přistoupit k razantním krokům. Je to začarovaný kruh - doktoři nás nechávají čekat, ale na druhé straně to lidem nevadí a někteří to i využívají.

    superkarma: 0 18.01.2011, 09:41:18
  7. [22] Anai [*]

    Před pár lety jsem navštěvovala na diagnosu panické poruchy prý největšího odborníka u nás a na toho se čekalo až 4 hodiny. To už bych si na současném pracovišti dovolit nemohla, naštěstí. Byl to moc milý pán a kapacita (občas mediálně známý se zvláštním jménem), ale přivedl mě na práh nebo spíš už přes práh těžké závislosti. Samotné konzultace u něj byly veselé a velmi krátké (5 minut), na rozdíl od konzultací u současného (1,4 hodiny), na kterého čekám max. 10 minut, kterého si sice nevygooglíte tak snadno, jako toho původního, nicméně ze závislosti mě dostal a mé problémy se mnou hlavně řeší. Má moji obrovskou vděčnost Sml59

    superkarma: 0 18.01.2011, 08:59:05
  8. [21] rak177 [*]

    Barbucháč — #16 Dík,zkusíme to.

    superkarma: 0 17.01.2011, 22:51:07
  9. [20] rak177 [*]

    Karo Líná — #19 Dík,to máš asi pravdu,až se to bude hodit,tak to udělám(e).Jsme tak blbý,měly jsme to udělat dávno.

    superkarma: 0 17.01.2011, 22:49:17
  10. [19] Karo Líná [*]

    rak177 — #18 Prostě flákačka Sml31 Ty můžeš asi udělat jen to, že si to budeš pamatovat a až budeš potřebovat, zachováš se stejně a prostě si v pracovní době zařídíš věci, který potřebuješ. Pro všechny platí stejný pravidla, takže až budeš půl dne pryč (i opakovaně), nikdo nemůže říct ani fň. Neříkám flákat se záměrně, ale až budeš něco potřebovat.

    1. na komentář reaguje rak177 — #20
    superkarma: 0 17.01.2011, 22:42:57
  11. [18] rak177 [*]

    Asi by si je mohla domluvit po pracovní době,ale jí to vyhovuje v pracovní době,jenže ona je ještě tak hloupá,že pak vypráví,že tam byla hodku a pak se courala po krámech.Ona je taková ta nemakačenko vyčůraná.

    1. na komentář reaguje Karo Líná — #19
    2. na komentář reaguje macamala — #23
    superkarma: 0 17.01.2011, 22:38:04
  12. [17] rak177 [*]

    Barbucháč — #16 Karo Líná — #15 Já vím holky,ale co s tím?Na podniku si stěžovat nechceme,vedoucí je jinak v pohodě a hodný,ale co s tou kolegyní,opravdu jí to vše prochází,fakt nevíme.

    1. na komentář reaguje molly — #24
    superkarma: 0 17.01.2011, 22:34:21
  13. avatar
    [16] Barbucháč [*]

    rak177 — #14 mylsím, že zaměstnavatel nepostupuje správně, když opakovaně omlouvá rehabilitace a masáže (je jedno, že je předepsal lékař). Pokud by souvisely se zhoršeným zdravotním stavem, byla by na neschopence. Pokud je práce schopná, musí podobné procedury absolvovat mimo pracovní dobu, nebo si na ně brát dovolenou, popř. neplacené volno.

    Na stránkách mpsv.cz bych položila dotaz, oni rádi odpoví, jak to je.

    1. na komentář reaguje rak177 — #17
    2. na komentář reaguje rak177 — #21
    superkarma: 1 17.01.2011, 22:02:01
  14. [15] Karo Líná [*]

    rak177 — #14 Když děláte jen do 14:30, tak nevěřím tomu, že by si ty masáže a rehabilitace nemohla domluvit až poté. Tomu se prostě věřit nedá. Všechny rehabilitační centra, kam jsem chodila, měly otevíračku do sedmi večer.

    Nedávno jsme s ostaními pacienty v čekárně u zubaře zjistili, že jsme všichni objednáni na jeden čas - 11:15. Sedělo nás tam pět. Mohla za to sestra, která to takhle objednává odjakživa. Proč, to netušíme, zřejmě je mentálně zaostalá. Bohužel zubař je to zrovna výbornej, tak se mi odcházet nechce. Jenom netuším, proč si tu tupou sestru drží.

    1. na komentář reaguje rak177 — #17
    superkarma: 0 17.01.2011, 21:12:57
  15. [14] rak177 [*]

    V práci máme kolegyni a ta chodí k doktorovi pravidelně každý týden dvakrát až třikrát,odchází v 10h nebo v 11h a už nepřijde,pracujeme do 14.30h.Trvá to už tři čtvrtě roku  a když jsme si stěžovali u vedoucího,že to už snad nemyslí vážně,tak řekl a co mám dělat,když má masáže předepsaný od doktora?(chodí na masáže nohou-lymfy)A když nejde na masáže,tak chodí na rehabilitace se zády,no prostě ulejvárna,ale co my zmůžeme,když vedoucí s tím nic nedělá(v oblibě kolegyni také nemá).A když už je v práci,tak se také nepřetrhne.A bere stejně jako my.Asi spálit,hodíme jí do kopřiv.

    1. na komentář reaguje Karo Líná — #15
    2. na komentář reaguje Barbucháč — #16
    superkarma: 0 17.01.2011, 18:50:20
  16. avatar
    [13] Barbucháč [*]

    když to tu tak čtu, tak si lebedím, jaké mám štěstí na doktory. Resp.jaké doktory jsem si vybrala. Čekání nemám ráda nikde a žádné. Proto chodím tam, kde si ze svých vlastních objednacích časů nedělají holubník.

    superkarma: 0 17.01.2011, 17:03:13
  17. [12] molly [*]

    Zkušenosti s čekáním u doktorů mám otřesné,hodina sem nebo tam u nich nehraje žádnou roli. Mám jen jednu světlou vyjímku, endokrinoložku za kterou dojíždím asi 30 km vlakem. Když jsem objednaná na 8 ráno stihnu to na 11 do práce (i s tou cestou), už se mi totiž několikrát stalo že mě vzala i dřív než jsem byla objednaná, protože já přišla dřív asi o půl hodiny(kvůli spojení vlaku) a paní co byla předemnou nedorazila.Jinak bere načas!

    superkarma: 0 17.01.2011, 16:16:37
  18. [11] Karo Líná [*]

    macamala — #10 Ano, máš samozřejmě pravdu. Jdu s něčím k doktorovi, kterýho mám hned u práce, a přesto jsem pryč 3 hodiny. V práci mají samozřejmě velkou radost, někteří tomu ani nevěří a zřejmě si myslí, že jsem se byla někde flákat. Což teprve když jedu někam ke specialistovi na druhej konec města. To je jistota, že se v práci neukážu minimálně půl dne. Jednou mě jeden specialista poslal k jinýmu a vyklubal se z toho den celej. Ještěže měli v práci pochopení - fakt se mi nechtělo plýtvat si drahocennou dovolenou na čekání u doktora Sml31

    superkarma: 0 17.01.2011, 14:28:13
  19. [10] macamala [*]

    Karo Líná — #7 Škoda, že si lékaři neuvědomují, že právě stres, čekání, nervy řadu věcí a hodnot ovlivní.

    Jak jsem psala dole, tohle jsem také zažila a jsem rozhodnutá, že do ordinace, kde strávím 2h čekáním, už nevlezu. Mám pracovní dobu a musím ji také dodržovat - tak ať se lékaři naučí systému a objednávání - proč to u některých může fungovat?

    1. na komentář reaguje Karo Líná — #11
    superkarma: 0 17.01.2011, 14:00:46
  20. [9] Karo Líná [*]

    Věrulinka — #8 Přesně tak i já. Nebo mi ultrazvukujou břicho a dostanu sprdnuto, že mám plnej močovej měchýř a oni nic nevidí. Říkám, ano, já totiž seděla 2 hodiny v čekárně a měla jsem strach jít na záchod, že mě ZROVNA budete volat.....

    superkarma: 0 17.01.2011, 11:32:52
  21. avatar
    [8] Věrulinka [*]

    Karo Líná — #7 no a proto já mám vždycky vyšší tlak, jasně od nervů, od čekání Sml30Sml67, ne já se směju, ale ke smíchu to není Sml31Sml23

    1. na komentář reaguje Karo Líná — #9
    superkarma: 0 17.01.2011, 11:01:15
  22. [7] Karo Líná [*]

    To čekání u doktorů je strašný. Nedávno mě šokovala čekačka u diabetologa. Seděla jsem tam asi 3 hodiny, kolem samý diabetici, kteří musí pravidelně jíst. Na některých bylo vidět, jak se jim dělá špatně, přesto statečně čekali dál. Já tam byla jednou a víckrát už tam nezamířím, najdu si jinýho doktora. Je totiž opravdu super nechat si dělat nějaký vyšetření, když jste na pokraji zhroucení z toho čekání, podle mě musí být i ty výsledky zkreslený Sml45

    1. na komentář reaguje Věrulinka — #8
    2. na komentář reaguje macamala — #10
    superkarma: 0 17.01.2011, 10:51:02
  23. avatar
    [6] femme [*]

    já mám rekord v čekání u doktora skoro 9h. Sml31 jinak nejdéle čekám u obvoďačky, stačí dva lidi v čekárně a je mi jasný, že dřív jak za hodinu na řadu nepřijdu Sml80 u svých odborných lékařů čekám max. 5-10 minut Sml67

    superkarma: 0 17.01.2011, 09:37:50
  24. [5] macamala [*]

    Já čekala jednou na odběr krve 2h, přišla jsem na domluvenou hodinu, ale vše probíhalo lážo plážo. Nalačno - jak se na odběr musí chodit. Normálně jsem zvyklá snídat, takže asi po hodině už jsem kroutila očima hlady. Ve finále jsem po odběru hladová a žíznivá šla k zemi, nikdy se mi to nestalo. Po půl roce jsem šla na jiné pracoviště, do 5 minut mě vzali a světe div se, žádné mdloby.

    Když jsem si šla pro výsledky tam, kde se mi udělalo zle, paní doktorka si v klidu do ordinace vpustila farmaceutickou reprezentantku a my čekali (byli jsme tam jen 2). Takže se této ordinaci do budoucna vyhýbám.

    Lékaři by si měli uvědomit, že řada z nás musí jít z práce, navíc platíme 30 Kč. Když trčíme dlouho v čekárně, tak za nás musí někdo jiný v některých případech zaskočit. Před 14 dny jsem byla u gynekoložky, šla jsem přesně na čas, žádné prodlevy. Tahle paní doktorka by mohla jiné doktory učit systému, jak zvládat objednávání a hromadící se pacienty v čekárně.

    superkarma: 0 17.01.2011, 09:34:11
  25. avatar
    [4] OlgaMarie [*]

    Suzanne — #1 V nemocnici v Portofferaio na Elbě jsme nečekali ani minutu. Recepční tak ječela na chodbu a volala doktora, že jsou tu čeští turisté, jako kdyby měl někdo smrt na jazyku. Pak mi řekla, že se její dcera vdala do Prahy.

    superkarma: 0 17.01.2011, 09:01:46
  26. avatar
    [3] Juana [*]

    Copak Itálie - mám historky z Kanady. Manželova babička čekala v bolestech v nemocnici 6 hodin, než dorazil její ošetřující lékař, ležela tam někde na chodbě a nikdo si jí nevšímal. Manžel byl toho svědkem. Teď nedávno to samé s jeho tetou, sice žijí v jiné provincii, ale čekala 4 hodiny, než nakonec dorazil její manžel, taky doktor, ale pracující jinde, a vyšetřil ji nakonec sám, jinak by tam čekala asi ještě dneska.

    superkarma: 0 17.01.2011, 07:43:41
  27. avatar
    [2] Věrulinka [*]

    Sml15 na jedno vyšetření v nemocnici v Praze jsem čekala 8 hodin a ve finále pan doktor nedorazil a poslali nás domů a přeobjednali nás všechny, to bylo děsný Sml31Sml15.

    Minulý týden kamarád čekal v nemocnici 6 hodin,(objednaný na 8.00) ale naštěstí ho vzali, nadával, ale co může člověk dělat, když vyšetření potřebuje, nic, čekat a čekat Sml15

    Doktoři odbíhají z ambulance na sál na přivolání, tím to je.A když si představím, že jich bude o x počet méně, tak to budou pacienti v čekárně rovnou spát, aby na ně přišla řada další den Sml15

    V Praze pravidelně u obvoďáka 1-2 hodiny přes objednaní Sml31Sml15, ale pan doktor místo na 8 ráno, si přišel v 9 hodin, to je potom těžký.Ale říct mu něco, jj to by bylo zle Sml15

    Tady na vesnici naštěstí do 30 minut, bez objednání Sml59Sml67, taky je nás tu málo v obci Sml30, ale je tu jenom 2x týdně.

    Ovšem taky si dovolí nepřijít vůbec Sml31, je pravda, zcela výjímečně Sml30, takže pokud chci jenom léky napsat, počkám, horší, když je lidem blbě Sml79Sml15, ano můžou jít jinam, jenom 25 km Sml31Sml15 zastupuje lékař a kdo nemá auto, nebo ho někdo neodveze, blbý, BUS nejede Sml15

    superkarma: 0 17.01.2011, 07:40:57
  28. avatar
    [1] Suzanne [*]

    Hm...já čekala v Itálii. Tři hodiny.Sml24

    1. na komentář reaguje OlgaMarie — #4
    superkarma: 0 17.01.2011, 01:13:01

Profil uživatele




Registrace nového uživatele | Zaslat heslo

Komerční tipy

Novinky

Dnešní vydání

Nové v rubrice

Nejčtenější články

Poslední komentáře

Fotogalerie

Partner rubriky

Ankety

Anketa: Výživa v nemoci
Hledáme čtenářky, které rády čtou knihy
Anketní otázky pro čtenářky, které chtějí testovat Canesten Intim Gel
Anketa: Bolí vás záda?
Anketa pro maminky

Náš tip

Doporučujeme