Myslím, že to u nás s těmi reklamacemi není zas tak katastrofální. Alespoň já mám docela dobrou zkušenost. Většinou se to týká výrobku, který se reklamuje poměrně často, a to jsou boty. Zatím mi vždycky bez řečí vrátili peníze a nebo je vyměnili za jiné.

Ale jak reklamovat boty, které namají žádnou vadu až na to, že jsou nepohodlné?

To jsem si jednou koupila boty na příliš vysokém podpatku, ve kterých mě strašně bolely holeně.

Cos nimi? Reklamovat je nebyl důvod, ale možná by se daly vyměnit za jiné, napadlo mě.

Pořádně jsem je vypulírovala (naštěstí byly netknuté podrážky a podpatky)a šla do obchodu. Nabulíkovala jsem jim, že jsem je koupila sestře k narozeninám, ale jsou jí malé, jestli by mi je nevyměnili za nějaké jiné. Nabídli mi o číslo větší, ale to jsem také nemohla potřebovat. Tak jsem udělala smutný výraz, že už nechci riskovat a kupovat boty jako dárek. No moc se na to netvářili, ale nakonec mi boty přece jenom vyměnili za jiné.

Docela jsem se za ten podvod styděla, ale byla jsem ráda, že jsem se těch nepohodlných bot zbavila.

Iveta

Pozn. red.: Text nebyl redakčně upraven.

Reklama